Chùm ảnh: Người dân Thủ đô được phục vụ 15 tiện ích miễn phí khi làm thủ tục hành chính

(PLO)- Từ ngày 1-8, người dân đến làm thủ tục hành chính tại Hà Nội được phục vụ 15 tiện ích miễn phí như bánh ngọt, nước uống, in ấn, tủ thuốc y tế...

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Ngày 1-8, tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công của TP Hà Nội đã đồng loạt triển khai 15 tiện ích miễn phí để phục vụ người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Ghi nhận bước đầu cho thấy các tiện ích này mang lại trải nghiệm thân thiện, chu đáo và gần gũi cho người dân Thủ đô.

Trước đó, ngày 30-7, UBND TP Hà Nội đã có văn bản chấp thuận đề xuất của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội về việc triển khai 15 tiện ích miễn phí tại các cơ sở phục vụ hành chính công trên địa bàn. Mục tiêu nhằm hỗ trợ tối đa người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao trải nghiệm thân thiện, hiện đại trong môi trường công vụ.

Danh mục các tiện ích miễn phí bao gồm 15 nội dung cụ thể, được triển khai đồng bộ tại các Chi nhánh, Điểm phục vụ hành chính công thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP và UBND các xã, phường.

Một số tiện ích đáng chú ý như wifi tốc độ cao phục vụ truy cập dịch vụ công, tra cứu thông tin và khảo sát hài lòng; in ấn, sao chụp tài liệu miễn phí; cung cấp bút, ghim, bìa hồ sơ tại chỗ; hỗ trợ người dân kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến; tư vấn pháp lý miễn phí; hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeID, iHanoi; tạo chữ ký số cá nhân; thông báo trạng thái hồ sơ qua Zalo/SMS/email…

Dưới đây là chùm ảnh về các tiện ích miễn phí phục vụ người dân, doanh nghiệp đến làm thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội:

chum-anh-nguoi-dan-thu-do-duoc-phuc-vu-15-tien-ich-mien-phi-khi-lam-thu-tuc-hanh-chinh.jpg
Người dân được "công chức robot" hướng dẫn lấy số thứ tự và quy trình thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: TP
Chùm ảnh người dân Thủ đô được phục vụ 15 tiện ích miễn phí khi làm thủ tục hành chính
"Công chức robot" đóng vai trò như một lễ tân đứng bên tay phải cổng vào Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, có nhiệm vụ hướng dẫn người dân đến làm thủ tục hành chính. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-7.jpg
Tình nguyện viên hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính trực tuyến. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-5.jpg
phuc-vu-hanh-chinh-cong-11.jpg
Cán bộ tại chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, hỗ trợ người cao tuổi, người khiếm thính... thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-8.jpg
Người dân được cán bộ của Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội hướng dẫn kê khai thủ tục hành chính một cách chu đáo, tận tình. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-13.jpg
Ông Bùi Dương, Giám đốc Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, giới thiệu về tủ thuốc y tế, một trong những tiện ích miễn phí để phục vụ người dân đến làm thủ tục hành chính. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-12.jpg
Quầy photo, nơi phục vụ người dân, doanh nghiệp sao y tài liệu, hồ sơ miễn phí. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-10.jpg
Gian hành cung cấp tiện ích bánh kẹo, đồ uống miễn phí phục vụ người dân đến làm thủ tục hành chính. Ảnh: TP
phuc-vu-hanh-chinh-cong-6.jpg
Toàn cảnh người dân đến làm thủ tục hành chính tại chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội. Ảnh: TP

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.