Bức xúc gì, người dân có thể phản ánh trên website của phường

(PL)- Trang thông tin điện tử mà quận 10 (TP.HCM) xây dựng nhằm cung cấp thông tin tốt nhất cho người dân cũng như tạo thuận lợi cho bà con trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến…

Quận 10 (TP.HCM) vừa chính thức ra mắt trang thông tin điện tử và ứng dụng công nghệ thông tin vào đánh giá sự hài lòng của người dân, áp dụng tại 15 phường trên địa bàn quận.

Trao đổi với báo Pháp Luật TP.HCM, ông Võ Văn Tiến, Chánh Văn phòng HĐND - UBND quận 10, cho biết trang thông tin điện tử của 15 phường thống nhất về giao diện và công nghệ, đảm bảo khả năng tích hợp chung vào cổng thông tin điện tử quận 10 sau này; được xây dựng theo nguyên tắc lấy người sử dụng làm trung tâm, bảo đảm khả năng truy cập thuận tiện cho người sử dụng máy tính, các thiết bị di động khác. Người dân chỉ cần truy cập địa chỉ: http://phuong1. quan10.gov.vn hoặc http://phuong2.quan10.gov.vn;… (thay đổi tên phường tùy theo nhu cầu truy cập trang web của phường nào) là có thể dễ dàng tra cứu các thông tin về bộ máy chính quyền, các hoạt động quản lý điều hành nơi mình sinh sống…

Ngoài ra, theo chánh văn phòng quận 10, trên trang thông tin điện tử còn thiết kế mục ghi nhận ý kiến phản ảnh của người dân và phản hồi giải đáp kết quả xử lý của lãnh đạo phường. Người dân có thắc mắc, bức xúc hay thông tin cần phản ảnh có thể gửi trực tiếp vào trang thông tin điện tử. Cán bộ phụ trách sẽ có trách nhiệm chuyển đến bộ phận chức năng xử lý, sau đó cập nhật kết quả xử lý lên trang thông tin điện tử của phường.

Bên cạnh việc xây dựng trang thông tin điện tử 15 phường, UBND quận 10 đã đưa vào triển khai ứng dụng đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức thông qua các máy đặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Qua khảo sát tại 15 phường từ ngày 1-7-2019 đến nay, hầu hết các phường có tỉ lệ hài lòng của người dân từ 96% trở lên.

Ông Võ Văn Tiến cho biết từ kết quả này UBND quận 10 và 15 phường sẽ tiếp tục ghi nhận những ý kiến góp ý của người dân nhằm khắc phục những mặt còn hạn chế, những vấn đề người dân chưa hài lòng.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.