Bộ Công an lý giải về việc gặp khó khi đăng nhập vào ứng dụng VNeID

(PLO)- Người dân đăng ký, nâng cấp ứng dụng VNeID đang trong giai đoạn tăng đột biến, nên việc truy cập sẽ khó khăn trong một số khung giờ hàng ngày và C06 trực 24/24 để giải đáp vướng mắc.
0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Trước những phàn nàn của người dân về việc khó khi đăng nhập tài khoản, khai báo, sử dụng ứng dụng VNeID, Bộ Công an đã có một số giải đáp trong cuộc họp báo tổ chức sáng nay, 30-6.

Theo Thiếu tướng Nguyễn Quốc Hùng, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), đến thời điểm này, Bộ Công an đã cấp trên 45 triệu tài khoản định danh điện tử. Quá trình vận hành, ứng dụng VNeID đã phát huy hiệu quả trong việc phục vụ người dân.

Tuy nhiên, ở giai đoạn này, số lượng tài khoản được kích hoạt đang rất nhiều, nên ảnh hưởng đến đến việc truy cập ứng dụng VNeID trong một số khung giờ, tập trung vào khoảng 19-21 giờ hàng ngày.

Thiếu tướng Nguyễn Quốc Hùng thông tin tại buổi họp báo sáng nay. Ảnh CTV

Thiếu tướng Nguyễn Quốc Hùng thông tin tại buổi họp báo sáng nay. Ảnh CTV

Ngoài ra, tốc độ truy cập, xử lý thông tin của ứng dụng còn tùy thuộc vào chất lượng đường truyền của nhà mạng, cấu hình, bộ nhớ của điện thoại mà người dân sử dụng để cài đặt VNeID.

"C06 đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các nhà mạng, mở rộng đường truyền dẫn, nâng cao tốc độ xử lý, cố gắng đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người dân, doanh nghiệp" - ông Hùng nói.

Hiện Bộ Công an đang tăng cường triển khai Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030, trong đó phát triển ứng dụng VNeID là một nội dung quan trọng.

Cùng với việc sớm hoàn tất triển khai VNeID cấp độ 1 tới toàn dân, Bộ đang vận động và có giải pháp để chuyển sang cấp độ 2. Lúc ấy, chỉ cần điện thoại cài ứng dụng VNeID thì người dân sẽ thay thế được nhiều loại giấy tờ, góp phần cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện những dịch vụ công trực tuyến liên thông...

Với những tiện ích, giá trị lâu dài như vậy, Thiếu tướng Nguyễn Quốc Hùng đề nghị người dân nếu gặp bất cứ khó khăn, vướng mắc gì liên quan đến CCCD gắn chip, tài khoản định danh điện tử, VNeID thì có thể đặt câu hỏi trên trang web của C06 hoặc qua đường dây nóng. Đơn vị sẽ giải đáp, hướng dẫn, hỗ trợ 24/24 giờ.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.