Vừa qua, Sở Thông tin và Truyền thông Bình Phước phối hợp với UBND thị xã Phước Long và Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hệ thống thông minh chính thức khánh thành và đưa “Hệ thống đo lường sự hài lòng của người dân” vào hoạt động.
Người dân sẽ đánh giá cán bộ qua máy một cách dễ dàng qua hệ thống máy thông minh.
Theo đó, Hệ thống đo lường sự hài lòng của người dân lưu trữ hình ảnh, họ tên, chức vụ của các cán bộ công trên màn hình. Khi người dân đến giải quyết thủ tục hành chính, nếu cảm thấy không hài lòng hoặc bị cán bộ nhũng nhiễu, gây phiền hà, thì có thể tìm đến tên của cán bộ trên máy và nhấn vào nút đánh giá.
“Việc đo lường mức độ hài lòng của người dân với chính quyền là cần thiết nhằm khẳng định chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước đối với người dân. Qua đó từng bước cải cách, đổi mới về cách thức làm việc, xây dựng năng lượng phù hợp trong công cuộc phát triển một chính phủ kiến tạo”, ông Mai Xuân Cường, Chủ tịch UBND thị xã Phước Long (Bình Phước) nhấn mạnh.
