Lúc 23 giờ 30 ngày 27-10, tại phòng bệnh 105 thuộc khoa Hồi sức tích cực - chống độc (BV Đà Nẵng) đã xảy ra một vụ xô xát giữa người nhà bệnh nhân và nhân viên bảo vệ. Theo biên bản của công an địa phương, vào thời điểm trên, tại giường bệnh số 9 của khoa này có 4-5 người đến thăm bệnh nhân. bảo vệ bệnh viện là anh Đoàn Thái Hòa (Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ An Ninh) đến nhắc nhở người nhà bệnh nhân thực hiện đúng quy định của bệnh viện (chỉ 1-2 người nhà vào thăm mỗi lần). Trong số năm người vào thăm bệnh thì bốn người đồng ý đi ra, riêng Trương Công Hiếu (ngụ phường Hải Châu 2, Đà Nẵng) vẫn không chấp nhận nên xảy ra cãi vã với bảo vệ. Trong lúc hai bên lời qua tiếng lại thì anh Hòa dùng điện đàm gọi anh Đặng Phước (cùng làm bảo vệ tại bệnh viện) đến hỗ trợ. Theo trình bày của hai nhân viên này thì anh Hiếu đã có hành vi chửi bới và tấn công vào mặt của anh Hòa. Thấy vậy, anh Phước rút gậy cao su đưa cho anh Hòa đánh vào vùng vai của Hiếu.
Tại cơ quan công an, Hiếu thừa nhận có hơi men trong người và bức xúc vì lời nói và cách làm việc của nhân viên bảo vệ bệnh viện nên mới phản ứng.
