Bán hàng online – cơ hội phát triển của những nhà bán lẻ

(PLO) “Mặc dù kênh trực tuyến chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng giá trị thị trường hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) nhưng kênh này đang chứng kiến mức tăng trưởng đáng chú ý ở tất cả các nước. 

Các doanh nghiệp (DN) và nhà bán lẻ nào không theo kịp xu hướng mua sắm online sẽ chịu thiệt thòi về doanh thu và thị phần”. Đó là nhận định của ông Stéphane Roger, Giám đốc toàn cầu về Hành vi mua sắm và Các kênh bán lẻ của công ty nghiên cứu thị trường Kantar Worldpanel Việt Nam.

Công ty Kantar Worldpanel dự đoán đến năm 2016, các kênh mua sắm online sẽ mang về 53 tỷ USD cho thị trường FMCG toàn cầu, tăng 17 tỷ USD (47%) so với mức hiện tại là 36 tỷ đô. Châu Á sẽ là thị trường có mức tăng trưởng cao nhất.

Kantar Worldpanel cho biết NTD mua sắm online thường là nhóm thu nhập cao và trung bình, xu hướng chuộng các sản phẩm có thương hiệu hơn so với các nhãn hàng riêng.

Rào cản của các nhà bán lẻ và các thương hiệu khi tiếp cận kênh này là dựa vào nhận thức cảm tính và sợ sự có mặt của kênh online sẽ ảnh hưởng không tốt đến doanh thu của các kênh khác, và cho rằng khi mua sắm online NTD sẽ ít trung thành hơn.

Thực tế cho thấy kênh online giúp các nhà bán lẻ tăng thêm tổng doanh thu chứ không làm giảm sức tiêu thụ ở các kênh cửa hàng hiện có.

Ở Việt Nam, thị trường hàng tiêu dùng nhanh online đang ở giai đoạn sơ khai, chỉ khoảng 2% hộ gia đình thành thị sử dụng kênh này để mua hàng, chiếm khoảng 0,1% tổng tiêu dùng.

Ông David Anjoubault, Tổng Giám đốc Kantar Worldpanel Việt Nam, nhận định với gần 2/3 các hộ gia đình ở thành thị có sở hữu điện thoại 3G, NTD Việt Nam đã được kết nối mọi lúc, mọi nơi. Đây chính là cơ hội  cho những thương hiệu và nhà bán lẻ nào biết nắm bắt, dẫn đầu xu hướng mới để mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng.

TÚ UYÊN

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

Cấm xe bán tải vào nội đô: Nút thắt nằm ở đâu ?

Cấm xe bán tải vào nội đô: Nút thắt nằm ở đâu ?

(PLO)- Việc Hà Nội hạn chế xe bán tải vào nội đô theo giờ từ đầu năm 2026 đã gây nhiều tranh cãi. Doanh nghiệp, người dân lúng túng khi tìm nơi kiến nghị. Gốc rễ vấn đề không nằm ở một quyết định đơn lẻ, mà xuất phát từ sự thay đổi trong cách phân công quản lý.