Hướng dẫn cách gửi câu hỏi, vướng mắc về thuế trên eTax Mobile

Theo hướng dẫn của Thuế TP Hà Nội, người nộp thuế là cá nhân, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh đã có tài khoản eTax Mobile có thể gửi phản ánh, vướng mắc về nhiều nghĩa vụ thuế ngay trên ứng dụng. Các nội dung được hỗ trợ gồm: thu từ đất; lệ phí trước bạ đối với tài sản khác (trừ nhà, đất); thu từ hoạt động kinh doanh; thu nhập từ tiền lương, tiền công và các khoản thu khác.

Hướng dẫn gửi câu hỏi, vướng mắc về nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile

Để tra cứu và gửi vướng mắc về nghĩa vụ thuế trên ứng dụng eTax Mobile, người nộp thuế thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng eTax Mobile bằng tài khoản thuế điện tử hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.

Bước 2:

- Tại màn hình chính, chọn mục "Nộp thuế", sau đó nhấn "Tra cứu" và chọn "Nộp tất cả".

- Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị hộp thoại thông báo như trên màn hình. Người nộp thuế chọn "Gửi phản hồi", hệ thống sẽ chuyển sang màn hình "Phản hồi nộp thuế", hiển thị danh sách chi tiết từng khoản thuế đã phát sinh.

- Tại đây, người nộp thuế có thể nhấn vào biểu tượng hình con mắt để xem chi tiết từng khoản nộp.

Bước 3: Nếu phát hiện thông tin nghĩa vụ thuế chưa chính xác, người nộp thuế chọn khoản cần phản ánh, nhấn "Gửi phản hồi", sau đó nhập nội dung vướng mắc và tải lên tài liệu đính kèm nếu có. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, sau đó nhấn "Tiếp tục", và chọn "Gửi phản hồi" để chuyển nội dung đến cơ quan thuế.

Cơ quan thuế sẽ phản hồi trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận vướng mắc. Trong thời gian chờ xử lý, người nộp thuế có thể theo dõi trạng thái ngay trong phần "Phản hồi nộp thuế" mà chúng ta vừa Gửi phản hồi.

- Nếu nút "Kết quả" hiển thị màu đỏ, nghĩa là cơ quan thuế đang xử lý phản hồi.

- Nếu nút "Kết quả" chuyển sang màu xanh lá, nghĩa là cơ quan thuế đã có kết quả trả lời.

Khi đó, người nộp thuế chỉ cần nhấn "Xem" để đọc nội dung phản hồi và các tài liệu đính kèm nếu có.

Ngoài ra, người nộp thuế cũng có thể kiểm tra kết quả tại mục "Thông báo", trong phần "Thông báo hành chính của Cơ quan thuế". Hệ thống sẽ gửi thông báo ngay khi cơ quan thuế hoàn tất việc xử lý phản hồi.

Xem thêm: Mua kim cương có phải là 'mua niềm tin' từ một tờ giấy kiểm định?

Xem thêm: Đồng phục và các khoản thu đầu năm học: Nếu trường thu sai hoặc ép mua đồng phục, phụ huynh cần làm gì?

Xem thêm: Nghiên cứu 5 năm trên nhóm người trẻ hay lướt mạng xã hội chỉ ra sự thật phũ phàng