Khi làm một số hồ sơ, thủ tục, người dân có thể cần sử dụng lại số CMND cũ nhưng không còn giữ thẻ hoặc không nhớ chính xác. Sau đây là hướng dẫn xem lại số CMND cũ trên ứng dụng VNeID, ngoài ra cũng có thể xem được lịch sử các lần cấp CMND, CCCD trước đây.
Không đặt được lịch làm thẻ căn cước trên VNeID, phải làm sao?
Nhiều người dân khi đặt lịch làm thẻ căn cước trên VNeID thì lại gặp tình trạng không có lịch, lịch đã kín hoặc không tìm thấy điểm thu nhận. Nếu rơi vào trường hợp này, người dân có thể thử lần lượt các cách sau đây:
1. Chọn lại cấp thực hiện
Người dân có thể thực hiện thủ tục cấp đổi căn cước tại cơ quan công an cấp tỉnh, thành phố hoặc cấp phường, xã. Tuy nhiên, cấp tỉnh, thành phố chỉ có một trạm thu nhận hồ sơ căn cước nên có thể xảy ra tình trạng kín lịch. Vì vậy, người dân nên ưu tiên chọn cấp phường, xã để có thêm nhiều lựa chọn điểm thu nhận hơn.
2. Không phải cơ quan công an phường/xã nào cũng thực hiện cấp đổi căn cước
Khi người dân đã chọn cơ quan công an phường, xã nhưng hệ thống hiển thị thông báo “hiện chưa có trạm thu nhận tại cơ quan công an phường đó”, điều này có nghĩa địa điểm được chọn hiện không phải nơi thực hiện thu nhận hồ sơ căn cước.
Lúc này, người dân cần tìm danh sách các điểm thu nhận căn cước tại tỉnh, thành phố nơi mình đang sinh sống. Ví dụ, tại TP.HCM có 49 điểm thu nhận căn cước. Bạn có thể tra cứu trước các điểm thu nhận và chọn địa điểm thuận tiện hoặc nơi đang có lịch trống để đặt lịch.




3. Đã chọn đúng nhưng lịch vẫn kín, “báo đỏ” thì sao?
Nếu đã lựa chọn đúng cấp thực hiện, đúng cơ quan công an có trạm thu nhận nhưng hệ thống vẫn không hiển thị lịch trống hoặc lịch liên tục “báo đỏ”, có thể cơ quan công an chưa mở lịch cho thời gian đó. Người dân có thể thử lại vào thời điểm khác để kiểm tra xem lịch đã được cập nhật hay chưa.
Ngoài khả năng chưa mở lịch, cũng không loại trừ trường hợp hệ thống gặp lỗi trong quá trình đặt lịch. Trong trường hợp này, người dân có thể thử đặt lịch thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an thay vì chỉ thực hiện trên VNeID.
Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không thể đặt lịch, trong khi thời hạn phải thực hiện cấp đổi đã đến gần, người dân có thể đến trực tiếp cơ quan công an có thu nhận căn cước để được hướng dẫn.

Nhiều người dân khi đặt lịch cấp đổi thẻ căn cước trên VNeID thì lại gặp tình trạng không có lịch, lịch đã kín hoặc không tìm thấy điểm thu nhận. Minh họa: GIAO QUỲNH
Xem thêm: Trả lương hưu qua VNeID, người dân cần tích hợp ngay tài khoản hưởng an sinh xã hội để nhận tiền
Xem thêm: Dùng thẻ căn cước thay mã số BHXH từ 1-9, người đang hưởng lương hưu cần lưu ý gì?
Xem thêm: Đi làm Quốc khánh 2-9 năm nay, người lao động được tính lương thế nào?
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận