Khi làm một số hồ sơ, thủ tục, người dân có thể cần sử dụng lại số CMND cũ nhưng không còn giữ thẻ hoặc không nhớ chính xác. Sau đây là hướng dẫn xem lại số CMND cũ trên ứng dụng VNeID, ngoài ra cũng có thể xem được lịch sử các lần cấp CMND, CCCD trước đây.
Cảnh báo: VNeID sẽ khóa tài khoản 3 trường hợp sau và cách khắc phục
Một số thay đổi liên quan đến thẻ căn cước, căn cước điện tử hoặc số điện thoại có thể khiến tài khoản VNeID bị khóa. Đây là 3 trường hợp người dùng nên biết và kiểm tra trước.
Những trường hợp tài khoản định danh điện tử VNeID sẽ bị khóa và cách mở khóa
1. Thẻ căn cước/CCCD hết hạn.
Đây là một trong những trường hợp phổ biến mà người dân thường gặp. Khi thẻ căn cước hết hạn, tài khoản VNeID sẽ bị khóa. Người dân chỉ cần làm thủ tục cấp đổi thẻ căn cước mới. Sau khi được cấp thẻ, tài khoản VNeID sẽ được tự động mở lại.
2. Căn cước điện tử bị khóa
Căn cước điện tử là phiên bản số hóa của thẻ căn cước trên VNeID. Theo quy định, căn cước điện tử sẽ tự động khóa trong 5 trường hợp:
- Khi người được cấp căn cước điện tử yêu cầu khóa;
- Khi người được cấp căn cước điện tử vi phạm thỏa thuận sử dụng ứng dụng định danh quốc gia;
- Khi người được cấp căn cước điện tử bị thu hồi, bị giữ thẻ căn cước;
- Khi người được cấp căn cước điện tử chết;
- Khi có yêu cầu của cơ quan tiến hành tố tụng hoặc cơ quan khác có thẩm quyền.
Hệ thống sẽ tự động mở khóa ngay khi các căn cứ khóa tự động tài khoản định danh điện tử đã hết.
3. Số điện thoại đăng ký VNeID không chính chủ
Đây là trường hợp vừa được Chính phủ bổ sung tại tại Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP (có hiệu lực từ 28-9-2026).
Cụ thể, nếu số thuê bao đăng ký VNeID của người dân thay đổi hoặc không chính chủ, tài khoản định danh điện tử sẽ bị khóa.
Vì vậy, trước ngày 28-9, người dân nên kiểm tra số điện thoại đang sử dụng để đăng ký VNeID có đứng tên mình hay không. Nếu chưa chính chủ, cần chủ động đổi sang số thuê bao chính chủ để tránh ảnh hưởng đến quá trình sử dụng tài khoản.

Tài khoản VNeID bị khóa có thể khiến người dùng gặp bất tiện khi làm thủ tục trực tuyến hoặc thay thế giấy tờ cá nhân. Minh họa: GIAO QUỲNH
Xem thêm: 4 'cái bẫy' kẻ gian dùng để đánh cắp thông tin cá nhân, người dân cần cảnh giác
Xem thêm: Người Việt đi Thái Lan từ nay đừng bỏ qua quyền lợi 10kg hành lý miễn phí này
Xem thêm: Trả lương hưu qua VNeID, người dân cần tích hợp ngay tài khoản hưởng an sinh xã hội để nhận tiền
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận