Trước tình trạng có nhiều người dân đến xếp hàng từ sáng để lấy số thứ tự làm hồ sơ nhận bảo hiểm xã hội (BHXH) một lần tại một số cơ quan BHXH ở một số quận, huyện trên địa bàn TP.HCM, bạn đọc cho rằng cơ quan BHXH nên cho người lao động nộp hồ sơ trực tuyến để giảm tải tình trạng người nhận phải xếp hàng nộp hồ sơ nhận BHXH một lần.
Một đại diện cơ quan BHXH TP.HCM cho biết hiện nay một số dịch vụ của ngành BHXH đã được đưa lên cổng dịch vụ công quốc gia. Đặc biệt, hơn một tháng qua, BHXH TP.HCM là một trong những địa phương được giao thí điểm đặt lịch làm việc online. Người dân có thể đặt lịch làm việc với BHXH qua kênh này, trong đó có việc nộp hồ sơ nhận BHXH một lần. Tuy nhiên, trên thực tế người dân sử dụng qua các kênh này chưa nhiều.
Theo quy định của pháp luật thì đối với thủ tục hưởng trợ cấp BHXH một lần, hồ sơ hưởng phải là sổ BHXH bản chính.
Như vậy, dù người lao động có giao dịch điện tử vẫn phải đến nộp cuốn sổ giấy mới hoàn thành thủ tục giải quyết.
