TP.HCM đang giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 trên phạm vi toàn TP với hy vọng trong 15 ngày quyết tâm thực hiện xét nghiệm tầm soát SARS-CoV-2 để cơ bản tầm soát và tách hết F0 ra khỏi cộng đồng, xây dựng vùng an toàn, thu hẹp dần đến việc xóa vùng nguy cơ cao.

Đồng thời, TP.HCM chủ trương đến từng hộ gia đình, từng nhà thực hiện lấy mẫu xét nghiệm. Trường hợp người dân có những biểu hiện như ho, sốt thì gọi điện đến cơ sở y tế địa phương để được hướng dẫn. Trong vòng 30 phút đến 1 tiếng sẽ có đội lưu động tới lấy mẫu.

Để thực hiện được được mục tiêu sớm kiểm soát được dịch bệnh, tăng khả năng truy vết, khoanh vùng và sớm tách F0 ra khỏi cộng đồng, TP Thủ Đức đã thiết lập đường dây nóng tiếp nhận kịp thời tiếp nhận thông tin phản của người dân liên quan đến các triệu chứng nghi nhiễm COVID-19.

Khi người dân có các biểu hiện nghi mắc COVID-19 cần liên hệ ngay tới đường dây nóng hoặc cơ quan ý tế tại địa phương để được hỗ trợ lấy mẫu kịp thời. Ảnh: HOÀNG GIANG

Theo đó, khi người dân trên địa bàn TP Thủ Đức có các dấu hiệu nghi ngờ nhiễm bệnh COVID-19 như: sốt, ho khan, đau hoặc tức ngực, đau họng, mất vị giác hoặc khứu giác... hãy liên hệ ngay số điện thoại Đường dây nóng là 0854.38.34.38 (vận hành 24/24) để được hỗ trợ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà thông qua các Đội phản ứng nhanh tại các phường.

Trao đổi với Pháp Luật TP.HCM, UBND TP Thủ Đức cho biết việc thiết lập đường dây nóng là một trong những giải pháp cần thiết bên cạnh các giải pháp khác hiện nay mà TP Thủ Đức đang áp dụng nhằm khoanh vùng truy vết, phát hiện kịp thời để bóc tách F0 ra khỏi cộng đồng.

"Khi người dân có các biểu hiện như ho, sốt hoặc những biểu hiện khác biểu hiện ra bên ngoài của người mắc COVID-19 thì cần liên hệ ngay tới đường dây nóng này để TP Thủ Đức thông tin tới các phường. Từ đó các phường sẽ cử ngay các đội phản ứng nhanh tới nhà dân để lấy mẫu tại chỗ, thực hiện test nhanh kháng nguyên.

Trong trường hợp thực hiện test nhanh cho kết quả âm tính thì thông báo cho người dân biết. Trường hợp dương tính sẽ chuyển mẫu để thực hiện xét nghiệm bằng phương pháp RT-PCR để có kết quả chính xác nhất. Sau khi có kết quả khẳng định cuối cùng nếu kết quả cho dương tính, địa phương sẽ áp dụng những biện pháp phòng dịch theo quy định"- đại diện UBND TP Thủ Đức thông tin.

Thông tin thêm, UBND TP Thủ Đức cũng cho biết hiện tại đường dây nóng đang có hai line và sẽ được mở thêm hai line nữa, tổng cộng là bốn line để tiếp nhận.

Từ khi công bố từ chiều 11-7 cho đến nay đường dây nóng đã tiếp nhận hơn 100 cuộc gọi của người dân phản ánh tới. Trong số hơn 100 cuộc gọi này thì có khoảng hơn chục cuộc gọi là thực sự có vấn đề liên quan đến dịch bệnh, số còn lại là do nhiều người dân có tâm lý lo lắng quá, gọi điện thoại tới để phản ánh.

Từ đó UBND TP Thủ Đức cũng lưu ý với đặc điểm địa bàn rộng, dân số đông như hiện nay thì đường dây nóng TP Thủ Đức không thể giải quyết được tất cả các vấn đề của người dân mà trường hơp nào người dân xét thấy mình có liên quan đến một điểm dịch bệnh nào đó mà lực lượng chức năng chưa truy vết tới hoặc có các biểu hiện rõ thể hiện ra bên ngoài của COVID-19 thì hãy liên hệ ngay tới đường dây nóng để được hỗ trợ.

 Tại một địa phương khác là Gò Vấp, Trung tâm y tế quận này cho biết đối với những trường hợp người dân có biểu hiện ho, sốt hoặc những dấu hiệu của COVID-19 thì người dân có thể liên hệ trực tiếp tới Trung tâm Y tế phường hoặc UBND phường nơi đang sinh sống để các tổ phản ứng nhanh hỗ trợ kịp thời.

Cũng theo Trung tâm y tế quận Gò Vấp hiện nay lực lượng y tế hoặc các lực lượng chống dịch trong quá trình thực hiện công việc truy vết, lấy mẫu chưa thể nghe máy để tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân ngay lúc đó được thì người dân có thể gửi tin nhắn để các bộ phận biết và liên lạc hỗ trợ người dân sớm nhất có thể.