Rất nhiều trường hợp rất vô lý khi đi xe buýt. Đúng xe buýt là phương tiện rất hữu ích, khách đi xe cũng đa dạng và nhiều tầng lớp, bởi vậy theo tôi thì đội ngũ nhân viên phải có cách ứng sử phù hợp. Tôi thấy không ít nhân viên rất mất lịch sự đón khách, giao tiếp rất thiếu văn hóa và thô tục. Nhiều lúc tôi bất đắc dĩ phải đi xe buýt gặp phải nhân viên không thân thiện gì cả.
DANG NHU QUYNH (nhuquynh...@gmail.com)
Em cũng là một người thường xuyên đi xe buýt nên những trường hợp xảy ra trên xe đối với em là rất quen thuộc. Nhưng em thấy đa phần là những bác tài rất khó chịu khi dừng xe đón khách, nhân viên bán vé cũng có người lịch sự nhưng cũng có người chẳng coi hành khách ra gì.
NGUYEN THI HUONG (cogiao...@yahoo.com.vn)
