Sập mạng 3G, 4G khiến người dùng méo mặt

(PLO)- Mạng 3G, 4G của nhà mạng MobiFone bỗng dưng bị gián đoạn khiến người dùng lao đao.

Hơn 11 giờ ngày 6-12, nhiều người dùng mạng MobiFone không thể truy cập được mạng 3G, 4G thậm chí thực hiện các cuộc gọi lên tổng đài cũng bị gián đoạn. Sự cố này khiến nhiều người gặp phải rắc rối.

Chị Nguyễn Thu (quận Tân Bình, TP.HCM) cho hay lúc hơn 11 giờ trưa nay, mạng 4G không thể sử dụng được khiến chị gặp khó khăn khi làm việc.

"Tôi có việc cần soạn email trên điện thoại, tuy nhiên mạng 4G không hoạt động. Tôi cứ tưởng điện thoại bị hết dung lượng nhưng khi kiểm tra thì thấy còn tốc độ cao, tài khoản vẫn còn tiền" - chị Thu cho hay.

Tương tự như chị Thu, anh Huy Hoàng, tài xế GrabCar, cũng không thể kết nối được mạng Internet để dò đường và lấy thông tin từ tổng đài gửi về. Anh chia sẻ: "Tôi tưởng điện thoại bị hỏng, tắt nguồn khởi động lại vẫn không được. Hỏi mọi người mới biết họ cũng gặp trường hợp rớt mạng giống mình".

Trên fanpage chính thức của MobiFone, nhiều người dùng cũng than phiền với việc dịch vụ 3G, 4G bị gián đoạn. Không chỉ thế khách hàng còn phản ánh tình trạng số tổng đài cũng rơi vào tình trạng báo bận hoặc không thể kết nối. Anh Lê Huy bình luận: "Nhà mạng bị sập hay sao mà gọi tổng đài cứ tút hoài, không bắt máy".

Anh Đoàn Tiến Dũng cũng gặp phải rắc rối này: "Nhà mạng MobiFone hôm nay tại sao lại ngắt kết nối 4G, gọi tổng đài thì không liên hệ được. Khi nào thì khắc phục được lỗi?".

Hệ thống chăm sóc khách hàng của fanpage MobiFone cho hay: "Hiện tại một số khu vực (Hà Nội, TP.HCM,...) gặp hiện tượng khó sử dụng dịch vụ như không có sóng mạng, không gọi được tổng đài... Admin (người quản trị) đã nhận được thông tin, báo kỹ thuật kiểm tra, khắc phục. Mong bạn thông cảm thử lại thời điểm khác sau".

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

Hành trình đáng nhớ của Pháp Luật TP.HCM với doanh nghiệp

Hành trình đáng nhớ của Pháp Luật TP.HCM với doanh nghiệp

(PLO)- Những kiến giải sắc sảo, bám sát thực tế của báo Pháp Luật TP.HCM đã trở thành điểm tựa vững chắc cho cộng đồng doanh nghiệp và là nguồn tham khảo giá trị cho các cơ quan quản lý trong quá trình hoàn thiện thể chế cũng như xây dựng Nhà nước pháp quyền.

Làm gì khi sầu riêng Việt Nam có đối thủ mới?

Làm gì khi sầu riêng Việt Nam có đối thủ mới?

(PLO)-Sự xuất hiện của các đối thủ mới sẽ buộc ngành sầu riêng Việt Nam phải nhìn lại toàn bộ chuỗi giá trị của mình, từ giống, quy trình canh tác, quản lý vật tư nông nghiệp, truy xuất nguồn gốc, logistics, chế biến sâu cho đến xây dựng thương hiệu quốc gia.