Nhiều dịch vụ Google như Gmail, YouTube bị sập trên toàn cầu

(PLO)- Người dùng trên toàn thế giới truy cập các trang dịch vụ của Google hôm 14-12 đều nhận được thông báo lỗi khi tất cả ứng dụng của công ty này đều bị sập.

Nhiều dịch vụ mạng xã hội của tập đoàn đa quốc gia Mỹ Alphabet Inc - công ty mẹ tập đoàn công nghệ Google - bao gồm trang chia sẻ video trực tuyến YouTube, hòm thư Gmail và dịch vụ lưu trữ tập tin Google Drive đã bị sập trên toàn cầu hôm 14-12.

Hãng tin Channel News Asia (CNA) cho biết người dùng trên khắp thế giới đã cố gắng truy cập các dịch vụ này nhưng chỉ nhận được thông báo lỗi, tất cả các trang dịch vụ của Google đều được đánh dấu màu đỏ.

Khắp các trang mạng xã hội, hàng trăm triệu người dùng Internet bắt đầu đăng lên những dòng trạng thái gắn thẻ (hashtag) với nội dung như #googledown (Google bị sập) và #YouTubeDOWN (Youtube bị sập) khi họ cố gắng sử dụng những dịch vụ của Google trong vô vọng.

Thông tin chi tiết về việc Google bị sập và khôi phục được hiển thị trên Trang tổng quan trạng thái không gian làm việc của Google vào ngày 14-12. Ảnh: GOOGLE

Sau đó, vào khoảng 19 giờ 55 phút (theo giờ Singapore), một tin nhắn kèm theo thông báo lỗi đã được đăng lên trang chủ Gmail với nội dung: "Chúng tôi hiểu rõ sự cố xảy ra với Gmail ảnh hưởng đến phần lớn người dùng. Những người dùng này không thể truy cập Gmail”.

"Chúng tôi sẽ cung cấp bản cập nhật trước ngày 14-12-20 và sẽ sớm giải quyết sự cố này vào 20 giờ 12 phút. Xin lưu ý rằng thời gian giải quyết trên chỉ là ước tính và có thể thay đổi” - phía Gmail nói thêm.

Các thông báo tương tự đã xuất hiện trên các dịch vụ khác của Google như Google Lịch (Google Calender), Tài liệu (Google Doc), Bản đồ (Google Maps) và Trang tính (Google Sheet).

Trang tổng quan trạng thái không gian làm việc của Google cho thấy tất cả các dịch vụ của công ty này đều gặp sự cố. Ảnh: GOOGLE

Khoảng 20 giờ 10 phút, YouTube cũng đưa ra thông tin chính thức về vụ việc, tiết lộ họ biết rằng nhiều người dùng đang gặp sự cố khi truy cập dịch vụ của họ: "Chúng tôi nhận thức được và đang xem xét để khắc phục sự cố này".

Hầu hết các dịch vụ của Google đều được khôi phục vào lúc 20 giờ 55 phút, phía Google cũng đưa ra thông báo "không còn vấn đề gì" xảy ra với tất cả các dịch vụ của công ty này.

Trên trang Gmail cũng đăng tải một thông báo lúc 20 giờ 52 phút: "Sự cố với Gmail sẽ được giải quyết cho đại đa số người dùng bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để khôi phục dịch vụ cho những người dùng bị ảnh hưởng còn lại, nhưng sẽ không có thêm bản cập nhật nào trên Google”.

Người dùng truy cập vào trang chủ của Youtube đều nhận được thông báo lỗi. Ảnh: YOUTUBE

"Hãy yên tâm rằng độ tin cậy của hệ thống là ưu tiên hàng đầu tại Google và chúng tôi đang cải tiến liên tục để làm cho hệ thống của mình tốt hơn" - theo thông báo được viết trên ứng dụng Gmail.

Các thông báo tương tự sau đó được gửi đến các trang dịch vụ khác của Google, theo CNA.

"Các dịch vụ yêu cầu người dùng đăng nhập có tỷ lệ lỗi cao trong thời gian trên. Tất cả các dịch vụ hiện đã được khôi phục. Chúng tôi xin lỗi những người bị ảnh hưởng và chúng tôi sẽ tiến hành xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo sự cố này không thể tái diễn trong tương lai" - phát ngôn viên Google chia sẻ.

Trong một tuyên bố sau đó, Google cho biết họ đã gặp phải "sự cố hệ thống" kéo dài suốt 45 phút, nguyên nhân là do "vấn đề liên quan đến bộ nhớ trong".

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

Nước Pháp 'nóng' vì điều hòa không khí

Nước Pháp 'nóng' vì điều hòa không khí

(PLO)- Khi số lượng hộ gia đình lắp điều hòa không khí ở Pháp vẫn ở mức thấp, câu hỏi về việc có nên lắp thiết bị này để làm mát giữa đợt nóng lịch sử đang được tranh luận gay gắt.

Các cuộc chiến sẽ đi về đâu?

Các cuộc chiến sẽ đi về đâu?

(PLO)- Vượt qua những phép thử quân sự trên thực địa, dư địa ngoại giao giữa Mỹ với Iran và giữa Nga với Ukraine trong năm 2026 vẫn duy trì những tín hiệu lạc quan cho một giải pháp hòa bình toàn diện.

Ông Putin nói về ‘Tinh thần Anchorage’

Ông Putin nói về ‘Tinh thần Anchorage’

(PLO)- Tổng thống Nga Vladimir Putin nói rằng các cuộc tấn công của Ukraine vào lãnh thổ Nga sẽ không cản bước tiến của lực lượng Nga trên chiến trường.

Chiến sự Trung Đông định hình lại nhu cầu dầu mỏ toàn cầu

Chiến sự Trung Đông định hình lại nhu cầu dầu mỏ toàn cầu

(PLO)- Sự gián đoạn nguồn cung dầu ở mức lớn nhất trong lịch sử hiện đại do chiến sự Trung Đông có thể làm giảm nhu cầu dầu mỏ trong tương lai, do các nước dần thích nghi với hiện trạng thiếu nguồn cung và tìm các biện pháp năng lượng thay thế.