Tuân thủ theo chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ về giãn cách xã hội và nghiêm túc thực hiện theo yêu cầu của UBND TP.HCM, nhiều ngân hàng đã phải tạm dừng hoạt động nhiều điểm giao dịch.
Theo đó, VPBank thông báo, từ ngày 23-8 đến 6-9, tạm thời đóng cửa các chi nhánh VPBank tại TP.HCM và chỉ duy trì giao dịch 5 chi nhánh tại 4 địa bàn gồm quận 1, quận 5, quận Tân Bình và quận Phú Nhuận. Tất cả các chi nhánh này phải vận hành theo nguyên tắc “3 tại chỗ” để đảm bảo an toàn cho khách hàng đến giao dịch.
Trong khi đó, ngay từ cuối tuần qua, SCB đã thông báo về những địa điểm dừng hoạt động để khách hàng thuận tiện khi có nhu cầu giao dịch. Theo đó, để đảm bảo duy trì hoạt động với công suất cung ứng kịp thời dịch vụ cần thiết, SCB duy trì hoạt động 26 địa điểm giao dịch trên TP.HCM. Trung bình mỗi quận có 1-2 chi nhánh hoạt động theo mô hình “3 tại chỗ” để đáp ứng nhu cầu giao dịch trực tiếp tại quầy của khách hàng.
Nhằm đảm bảo các giao dịch cần thiết của khách hàng được diễn ra thông suốt, Eximbank mở cửa 34 đơn vị trên TP.HCM để phục vụ khách hàng.
Còn đối với ngân hàng VIB, từ nay cho đến hết ngày 6-9, ngân hàng này chỉ mở cửa 11 chi nhánh, phòng giao dịch tại TP.HCM để phục vụ nhu cầu giao dịch trực tiếp của khách hàng.
Ông Nguyễn Hoàng Minh, Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP.HCM, cho biết: "Có khoảng 300 điểm giao dịch của các ngân hàng thương mại buộc phải ngưng hoạt động do khu vực đang trong tình trạng phong toả do có F0.
Tuy nhiên, các ngân hàng vẫn luôn phải chủ động theo dõi và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM để bảo đảm lượng tiền mặt cũng như các giao dịch thanh toán cho nền kinh tế được diễn ra thông suốt”.
Trao đổi về trường hợp khách hàng là người đang trong bệnh viện hoặc khu cách ly có nhu cầu rút số tiết kiệm thì có được không, vị Tổng giám đốc một NHTM cho biết: Điều này là không thể thực hiện được vì các giao dịch rút tiền từ sổ tiết kiệm, chuyển vào tài khoản thanh toán cho chủ tài khoản mà không thực hiện trực tiếp tại quầy, không ký bất cứ một chứng từ nào để hoàn tất giao dịch thì vô cùng rủi ro”.
