Gần 2 giờ sáng, ngày 7-4, khoảng 30 người đã có mặt trước cổng trụ sở Bảo hiểm xã hội huyện Hóc Môn (TP.HCM) chờ rút tiền bảo hiểm xã hội (BHXH) một lần.

Một số người dân mắc võng, trải bạt,... chuẩn bị nước uống, thức ăn để nằm chờ đến sáng hôm sau. Trong đó, một số người dân đã đến đây từ lúc 17 giờ chiều ngày trước đó.

Anh Nguyễn Chí Hiếu ngồi một góc bên vỉa hè để vợ nằm nghỉ trên võng chờ đến 7 giờ 30 sáng để làm hồ sơ. Ảnh: TRẦN MINH

Hai vợ chồng chị Thạch Hồng Anh và anh Nguyễn Chí Hiếu đến trước cổng cơ quan Bảo hiểm xã hội huyện Hóc Môn lúc 19 giờ. Cả hai thay phiên nhau ngả lưng trên một chiếc võng, người kia ngủ trên võng thì người còn lại ngả lưng tạm dưới tấm bạt trải trên vỉa hè.

Hai vợ chồng chị Thạch Hồng Anh và anh Nguyễn Chí Hiếu đến trước cổng cơ quan Bảo hiểm xã hội huyện Hóc Môn lúc 19 giờ. Ảnh: TRẦN MINH

Chị Thạch Hồng Anh cho biết, chị là công nhân tại một công ty may ở huyện Hóc Môn, thu nhập bị ảnh hưởng từ khi công ty cắt giảm nhân sự, chi tiêu trong gia đình đè nặng lên đôi vai người chồng đang bán nước tại một khu chợ, thế là hai vợ chồng bàn nhau quyết định rút BHXH một lần.

“Tôi đã đến đây chờ lấy số làm hồ sơ 3 lần rồi vẫn chưa được, có nhiều cô chú cũng đến nằm chờ hai, ba ngày cũng chưa rút lấy số và bị rớt số lại nhiều, nên tôi và chồng khá lo lắng" , chị Hồng Anh buồn bã.

Mỗi người đến chờ trước cổng BHXH huyện Hóc Môn sẽ tự lấy một mảnh giấy ghi số. Đây là số thứ tự tạm thời, bảo vệ sẽ dựa vào đó để cấp số thứ tự nộp hồ sơ.

Anh Trần Minh Bảo phờ phạc sau nhiều giờ liền ngồi chờ đợi ngoài cổng trụ sở BHXH (huyện Hóc Môn, TPHCM). Ảnh: TRẦN MINH

"Lần nào đến đây lần nào cũng đông nghịt, cơ quan bảo hiểm không giải quyết hết nên phải đi về. Tôi đã thất nghiệp hơn một năm nay, giờ phải kiếm sống bằng nghề chạy xe ôm công nghệ, mong rút được BHXH để có vốn làm ăn", anh Bảo rầu rĩ.

Một số người dân mắc võng nằm tạm chờ cả đêm để rút Bảo hiểm xã hội. Ảnh: TRẦN MINH

Trao đổi với báo Pháp Luật TP, ông Trần Dũng Hà, Phó giám đốc Bảo hiểm xã hội TP HCM, cho biết người lao động muốn nhận BHXH một lần có thể nộp hồ sơ tại bất cứ BHXH ở quận, huyện nào trong phạm vi cả nước.

Cụ thể, người lao động cư trú ở huyện Hóc Môn nhưng khi đến BHXH huyện Hóc Môn nộp hồ sơ mà thấy quá đông thì nên đến nộp hồ sơ tại các BHXH khác như BHXH quận 1, 3, 4, 5, Bình Thạnh…Đây là những quận không có quá đông người đến làm thủ tục. Người lao động không nên tập trung về nơi vốn đã thường xuyên quá tải như BHXH huyện Hóc Môn, TP Thủ Đức, Củ Chi, Bình Chánh, quận 12, Bình Tân, Tân Bình để nộp hồ sơ.

Về phương thức nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần, người lao động có thể chọn một trong 02 phương thức sau:
- Nộp trực tiếp: Tại trụ sở BHXH quận huyện, TP Thủ Đức hoặc qua các bưu cục của Bưu điện;

- Nộp hồ sơ trực tuyến: Thông qua hình thức đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan BHXH hoặc qua cổng dịch vụ công trực tuyến.

Qua thống kê, BHXH TP nhận thấy người lao động chủ yếu chọn nộp hồ sơ chủ yếu theo phương thức trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc qua hệ thống Bưu điện. Hiện nay, có 22 BHXH quận huyện, TP Thủ Đức và hơn 46 bưu cục của Bưu điện ở TP.HCM đều tiếp nhận hồ sơ hưởng BHXH một lần. Danh sách các địa điểm này được niêm yết công khai ở các trụ sở BHXH, người lao động có thể chủ động lựa chọn địa điểm phù hợp khi nộp hồ sơ.

Ngoài ra, việc nộp hồ sơ qua hình thức đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan BHXH hoặc thông qua Cổng dịch vụ công chưa được lựa chọn nhiều. Tuy nhiên, thời gian gần đây người lao động đang có xu hướng đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan BHXH khi có nhu cầu nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần.

"Việc người lao động tập trung nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần quá đông tại một điểm sẽ gây ách tắc cục bộ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và cơ quan BHXH cũng không đủ nhân sự để phục vụ tốt nhất. Ngoài ra, việc tập trung đông người cũng sẽ tạo ra tình trạng mất an ninh trật tự"- ông Hà cho biết.