Theo bà, bà đeo đuổi vụ kiện không phải vì số tiền bồi thường, cũng không phải tẩy chay hãng hàng không này mà nhằm mục đích để VietJet nâng cao trách nhiệm phục vụ khách hàng hơn.
Trước đó, án phúc thẩm bác kháng cáo của bà và giữ nguyên mức bồi thường 200.000 đồng/kg hành lý bị mất. Hãng này có trách nhiệm bồi thường tổng cộng 4,4 triệu đồng chứ không phải 25 triệu đồng như bà đã yêu cầu.
Như Pháp Luật TP.HCM đã thông tin, ngày 13-2-2013, bà L. đi trên chuyến bay của hãng hàng không VietJet từ Đà Nẵng vào TP.HCM. Về đến sân bay Tân Sơn Nhất, bà bị mất hành lý. Sau đó bà khởi kiện ra TAND quận Tân Bình đòi bồi thường khoảng 25 triệu đồng. Tại tòa, VietJet chỉ chấp nhận bồi thường 200.000 đồng/kg hành lý. Tòa sơ thẩm và phúc thẩm đều ra phán quyết đồng ý mức bồi thường này.
HOÀNG YẾN
