Anh Nguyễn Việt Khánh, hộ khẩu thường trú tại phường Đông Hải 1, quận Hải An (Hải Phòng), phản ánh: “Ngày 11-1, con trai tôi là cháu Nguyễn Xuân Huy phải đi cấp cứu ở BV Nhi Đức, Hải Phòng. Trước đó, UBND phường chưa phát thẻ BHYT cho cháu nên sau khi làm thủ tục cho cháu cấp cứu xong, tôi phải đi xin giấy chứng nhận của UBND phường để làm thẻ BHYT cho cháu. Cả một ngày trời mà không xong. Các cán bộ phường xua tôi như thể tôi đang đi đòi nợ họ”.
Anh Khánh cho biết anh đến UBND phường xin mẫu yêu cầu thẻ BHYT nhưng cán bộ phường yêu cầu anh ra cửa hàng photocopy mua mẫu giấy chứng nhận. “Chúng tôi mua được mẫu yêu cầu cấp thẻ BHYT thì lại được cán bộ chỉ lên quận xin xác nhận. Chúng tôi lên quận thì cán bộ trên quận lại chỉ chúng tôi về phường. Sau đó chúng tôi cứ chạy lòng vòng cả ngày ở quận Hải An và phường Đông Hải 1. Đến cuối giờ chiều, các cán bộ trên quận mới nói mẫu xin cấp thẻ BHYT từ năm 2015 không hợp lệ vì có mẫu mới của năm 2016. Chúng tôi lại quay về phường nhưng các cán bộ không còn”.
Chúng tôi liên lạc với ông Phạm Văn Thuận, Chủ tịch UBND phường Đông Hải 1, để trao đổi về việc anh Nguyễn Việt Khánh phản ánh. Tuy nhiên, ông Thuận nói rằng mình là… trưởng Công an phường Đông Hải 1 và không liên quan đến việc phản ánh. Sau khi chúng tôi tìm hiểu rõ chủ tịch UBND phường Đông Hải 1 đích danh là ông Thuận, chúng tôi yêu cầu ông Thuận tiếp tục làm việc. Lúc này, ông Thuận chỉ trả lời: “Chúng tôi tiếp thu phản ánh nhưng chưa thể làm việc ngay được”.
