Hướng dẫn cách đăng ký thẻ đi metro, xe buýt miễn phí tại TP.HCM

4 nhóm đối tượng được đăng ký thẻ giao thông công cộng miễn phí

Theo Trung tâm Quản lý Giao Thông Công Cộng TP.HCM, các đối tượng ưu tiên có thể đăng ký cấp Thẻ Giao thông công cộng gồm:

- Người có công với cách mạng;

- Người khuyết tật;

- Người cao tuổi từ đủ 60 tuổi trở lên;

- Trẻ em dưới 6 tuổi.

Thẻ được sử dụng để được miễn 100% giá vé khi sử dụng tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) và 134 tuyến xe buýt trợ giá trên địa bàn TP.HCM.

Trước khi thực hiện đăng ký, người dân cần chuẩn bị một số giấy tờ gồm:

- Thẻ Căn cước/CCCD 12 số (ảnh chụp mặt trước, mặt sau và bản gốc để đối chiếu khi nhận thẻ);

- Ảnh thẻ hoặc ảnh chân dung rõ mặt, nền sáng;

- Giấy tờ chứng minh thuộc nhóm đối tượng được hưởng chính sách miễn giá vé.

Hướng dẫn đăng ký thẻ giao thông công cộng

Sau khi chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, người dân truy cập ứng dụng MultiGo, chọn mục "Đăng ký GTCC".

Trường hợp chưa cài đặt ứng dụng hoặc muốn thực hiện trên máy tính, người dân nhấp vào đường link: https://dangkyvemien.buyttphcm.com.vn/

Sau khi vào trang đăng ký, thực hiện lần lượt các bước sau:

Bước 1: Chọn nhóm đối tượng được miễn vé

- Người dân lựa chọn đúng nhóm đối tượng được hưởng chính sách miễn giá vé.

- Sau đó kéo xuống, tích chọn ô "Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý chấp nhận các điều khoản chia sẻ thông tin cho cơ quan quản lý", rồi chọn "Tiếp theo".

Bước 2: Điền thông tin cá nhân

- Người dân nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống, gồm thông tin cá nhân, địa chỉ và lựa chọn phương thức nhận thẻ. Hiện nay, người dân có thể nhận thẻ trực tiếp tại 4 địa điểm: Bến xe buýt Sài Gòn; Bến xe buýt Chợ Lớn A; Bến xe buýt Quận 8 và Bến xe buýt Tân Phú.

- Sau khi kiểm tra thông tin chính xác, chọn "Tiếp theo".

Bước 3: Tải giấy tờ xác thực

- Người dân tải lên ảnh chân dung đã chuẩn bị, ảnh mặt trước và mặt sau Căn cước/CCCD, đồng thời tải giấy tờ chứng minh thuộc nhóm được miễn giá vé.

- Sau khi hoàn tất, chọn "Tiếp tục", kiểm tra lại toàn bộ thông tin, nhập mã captcha và nhấn "Xác nhận nộp hồ sơ đăng ký".

Khi hệ thống hiển thị thông báo đăng ký thành công, người dân nên lưu lại mã hồ sơ để tra cứu tiến độ xử lý.

Ngoài ra, người dân cũng có thể đến trực tiếp điểm tiếp nhận tại Bến xe buýt Sài Gòn (đường Phạm Ngũ Lão, phường Bến Thành) để nộp hồ sơ. Khi đến làm thủ tục, người dân cần mang theo đầy đủ giấy tờ như Tuổi Trẻ đã lưu ý nhé.

Sử dụng thẻ giao thông công cộng như thế nào?

Hồ sơ sẽ được Trung tâm kiểm tra và phê duyệt trong vòng 1 ngày làm việc. Để tra cứu tiến độ, người dân chọn mục "Tra cứu kết quả", nhập số Căn cước/CCCD 12 số hoặc mã hồ sơ đã lưu. Khi trạng thái hồ sơ hiển thị "Đã phê duyệt", người dân đến đúng địa điểm đã đăng ký nhận thẻ và mang theo Căn cước/CCCD bản gốc để nhận thẻ.

Sau khi nhận thẻ, khi đi xe buýt, người dân có thể quét mã QR trên thẻ tại máy bán vé T10 ngay khi lên xe. Đối với metro số 1, người sử dụng xuất trình thẻ tại khu vực cổng ưu tiên để nhân viên nhà ga hỗ trợ qua cổng.

Người dân cần lưu ý, thẻ giao thông công cộng là thẻ định danh cá nhân, vì vậy không được cho người khác mượn hoặc sử dụng sai mục đích. Trong trường hợp thẻ gặp lỗi kỹ thuật, người dân sẽ được hỗ trợ cấp đổi miễn phí trong vòng một ngày làm việc. Nếu bị mất thẻ, người dân cần thực hiện báo khóa qua ứng dụng MultiGo hoặc gọi tổng đài 1022 (nhánh 9) để được hướng dẫn xử lý.

Xem thêm: Hướng dẫn cách gửi câu hỏi, vướng mắc về thuế trên eTax Mobile

Xem thêm: Đi làm trong môi trường 'ồn ào' kéo dài có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến trí nhớ và nhận thức

Xem thêm: Cách kích hoạt VNeID mức độ 2 trên điện thoại sau khi đã đăng ký tại cơ quan công an