Luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, có chính sách, chế độ đãi ngộ nhân sự hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nhân lực… chính là tiền đề để Wipro Consumer Care Việt Nam lần thứ hai liên tiếp đạt được giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2019.

Giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2019 được tạp chí HR Asia tổ chức với thành phần ban giám khảo là các chuyên gia nhân sự cấp cao từ nhiều ngành nghề cùng tham gia bình chọn dựa trên quy trình: Phỏng vấn chuyên sâu, khảo sát nhóm và khảo sát diện rộng… Giải thưởng nhằm ghi nhận ý kiến khách quan từ người lao động dựa theo tiêu chuẩn về nơi làm việc tại khu vực châu Á.

Ông Phạm Hải Văn, Tổng giám đốc Công ty Wipro Consumer Care Việt Nam (thứ tư từ trái sang), cùng các cộng sự đón nhận giải thưởng Doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất châu Á.

Để có được ý kiến của người lao động, ban tổ chức đã tiến hành thực hiện các cuộc khảo sát dành cho nhân viên các doanh nghiệp dựa trên mô hình đánh giá mức độ gắn kết tổng thể T.E.A.M (Total Engagement Assessment Model) được phát triển dựa trên khảo sát đầu vào nhân viên (Employee Input Survey - EIS) đã triển khai trước đó, gồm ba tiêu chí: Heart - Gắn kết mặt cảm xúc, Mind - Suy nghĩ và động lực, Soul - Niềm tin và thái độ. Ngoài ra, ban tổ chức còn bổ sung thêm ba tiêu chí mới là: Think - Nhận thức về tập thể, Feel - Cảm xúc nơi làm việc và Do - Hành động theo tập thể.

Để hiểu hơn về môi trường và chính sách thực tế tại từng doanh nghiệp, ban tổ chức năm nay còn tiến hành các buổi tham quan và phỏng vấn trực tiếp với giám đốc điều hành, giám đốc nhân sự, ban lãnh đạo… tại trụ sở các công ty. Và dựa trên những khảo sát độc lập này, ban tổ chức sẽ đưa ra kết quả xếp hạng cuối cùng một cách hoàn toàn khách quan.

Yếu tố nào giúp Wipro Consumer Care Việt Nam lần thứ hai liên tiếp trở thành Nơi làm việc tốt nhất châu Á?

Với quy trình thẩm định nghiêm ngặt đó, việc có tên trong danh sách Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2019 là vinh dự lớn cho các doanh nghiệp. Đó không chỉ là giải thưởng đơn thuần, mà là sự ghi nhận như lời cam kết đồng hành của các nhân viên dành cho những nỗ lực tạo nên môi trường làm việc lý tưởng và đáng tin cậy của doanh nghiệp. Chính vì lẽ đó, việc lần thứ hai liên tiếp có tên trong danh sách Nơi làm việc tốt nhất châu Á là niềm vinh dự lớn cho Wipro Consumer Care Việt Nam.

Trong lần thứ hai nhận được giải thưởng danh giá này, Wipro Consumer Care Việt Nam được đánh giá cao khi xây dựng được chính sách về nhân sự và văn hóa làm việc chuyên nghiệp, quy củ và đầy tính nhân văn như:

1. Chính sách phát triển tài năng: Luôn tìm kiếm nhân tài trong đội ngũ để huấn luyện, hướng dẫn… và chấp nhận những sai lầm từ nhân viên nhằm giúp nhân viên có không gian phát triển bản thân.

2. Chính sách đãi ngộ: Luôn ghi nhận và tán thưởng kịp thời những cá nhân, tập thể có nhiều đóng góp cho công ty bằng các giải thưởng tháng, quý và năm…

3. Chính sách phúc lợi: Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề về sức khỏe, cung cấp chương trình bảo hiểm y tế nâng cao cho toàn bộ 100% nhân sự…

Chương trình chạy bộ Spirit of Wipro Run (SOW) là một trong những sự kiện được mong đợi nhất hằng năm ở công ty, giúp thắt chặt mối quan hệ giữa người thân, đồng nghiệp và đối tác.

4. Phát triển văn hóa doanh nghiệp: Luôn lắng nghe, ghi nhận phản hồi từ nhân viên. Luôn tôn trọng sự khác biệt của từng cá nhân và không ngừng nuôi dưỡng những ước mơ phát triển của từng người.  

5. Phát triển tinh thần tập thể: Thường xuyên tổ chức các chương trình tập thể như Mừng sinh nhật tháng, tiệc Trung thu, tiệc Giáng sinh, các hoạt động team building… để gắn kết quan hệ giữa các nhân viên.

Team Building là một hoạt động thường niên, một cơ hội ý nghĩa để các nhân viên có thể thư giãn, nghỉ ngơi, tạo sự gắn kết nhân viên giữa các phòng ban để cùng nhau đồng lòng, phấn đấu và sáng tạo, góp phần vào sự phát triển của đại gia đình Wipro Consumer Care Việt Nam.

Nói về giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2019, ông Phạm Hải Văn, Tổng giám đốc Wipro Consumer Care Việt Nam, cho biết: “Thành quả hôm nay chính là kết quả từ sự gắn kết và cống hiến của tất cả nhân viên công ty, cùng nhau tạo dựng một môi trường làm việc như ngôi nhà thứ hai của mỗi người”.