Trung tâm Quản lý giao thông công cộng cho biết sau khi nhận được phản ảnh của PLOvề việc hành khách đi xe buýt kèm vali bị thu thêm 10.000 đồng, Trung tâm đã yêu cầu HTX vận tải số 28 kiểm tra, xác minh dữ liệu giám sát hành trình camera và báo cáo Trung tâm kết quả xử lý.
Sau đó, HTX số 28 đã có hình thức kỷ luật cá nhân vi phạm đối với nhân viên xe buýt và đình chỉ hoạt động trên tất cả các tuyến do đơn vị quản lý từ ngày 13 đến hết ngày 17-8.
 |
Trung tâm đã xử phạt HTX số 28 do vi phạm hợp đồng cung ứng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách công cộng. Ảnh chụp màn hình: ĐT |
Theo đó, Trung tâm cũng đã xử phạt HTX số 28 do vi phạm hợp đồng cung ứng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách công cộng với hành vi “Thu tiền vé cao hơn giá quy định”. Số tiền phạt là 400.000 đồng.
Đồng thời, Trung tâm đề nghị đơn vị cần tập trung tăng cường tuyên truyền, nhắc nhở và kiểm tra, xử lý trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tài xế, nhân viên phục vụ trên xe buýt. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút người dân tham gia sử dụng xe buýt trong đi lại.
Trung tâm cũng sẽ tăng cường công tác kiểm tra trật tự vận tải hành khách công cộng trên đường.
Thông qua hệ thống giám sát hành trình trực tuyến, Trung tâm sẽ phát hiện và xử lý nghiêm đối với các trường hợp tài xế, nhân viên phục vụ xe buýt cố tình vi phạm.
