Với xu thế sắm tết online ngày càng phổ biến, các sàn thương mại điện tử (TMĐT) cũng như đơn vị kinh doanh đang chạy đua với việc vận chuyển hàng hóa, phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Đại diện sàn TMĐT Lazada cho biết để tăng trải nghiệm mua sắm Tết của người dùng trên sàn được thông suốt, đội ngũ giao hàng logistics của Lazada sẽ hoạt động đến 12 giờ trưa ngày 21-1 (trưa 30 tháng Chạp) và bắt đầu hoạt động trở lại vào ngày 25-1 (mùng 4 Tết âm lịch).
Còn đối với sàn TMĐT Shopee, đơn vị này cho biết hoạt động cả kênh chăm sóc khách hàng lẫn giao hàng tới ngày 29 tết, còn ngày 30 tết chủ yếu phục vụ các đơn hàng hỏa tốc.
"Cũng giống như các sàn TMĐT khác, Shopee sẽ trở lại hoạt động bình thường từ ngày mùng 4 âm lịch” - đại diện Shopee chia sẻ.
Trong khi đó, ông Dương Bá Thiên, chủ cửa hàng thực phẩm tại quận 3, TP.HCM, cho biết cận tết đơn hàng online ngày một tăng cao. Mỗi ngày cửa hàng tiếp nhận hàng trăm đơn hàng online cho các sản phẩm giò, chả, món đặc sản Hà Nội. Chính vì thế ông đã thuê nhân viên giao hàng để phục vụ tới 16 giờ chiều 30 tết.
“Từ 29 tết đổ về trước, các đơn hàng online được vận chuyển bởi tài xế của các ứng dụng hoặc đơn vị giao hàng riêng đã ký kết. Tuy nhiên từ tối 29 âm lịch tới đến 16 giờ chiều 30 tết, tôi phải thuê nhân viên giao hàng riêng, bởi các đơn vị vận chuyển đã nghỉ tết. Việc này cũng vừa tiện, vừa phục vụ được nhu cầu của khách hàng dịp cận tết” - ông Thiên nói.
