Thứ nhất, hiện ứng dụng My Parking hoạt động chưa ổn định, xảy ra nhiều lỗi, chưa nâng cấp thường xuyên, công ty đã nhiều lần chủ động mời Viettel TP.HCM - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội để làm việc xử lý các lỗi ứng dụng My Parking, cung cấp các thiết bị hỗ trợ (máy POS). Tuy nhiên, phía Viettel đến nay vẫn không phản hồi, không liên hệ làm việc.
Đồng thời, sensor cảm biến theo như thỏa thuận trong hợp đồng cũng chưa được lắp đặt dù Viettel đã có công văn chấp thuận cho lắp đặt các sensor của cơ quan chức năng như Sở Xây dựng TP, Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật, Công ty TNHH Công viên cây xanh TP, Công viên Lê Văn Tám.
Thứ hai, theo yêu cầu của Sở GTVT TP, Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích TNXP đã xây dựng phương án phối hợp xử lý các xe vi phạm tại hiện trường. Tuy nhiên, các đơn vị liên quan còn chậm ký phương án, đến nay phương án chưa hoàn thành để triển khai thực hiện.
Thứ ba, nhân viên Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích TNXP không có thẩm quyền xử phạt hay các biện pháp chế tài... xử lý các lỗi vi phạm của các tài xế. Việc này dẫn đến tình trạng cãi cọ, đôi co giữa nhân viên thu phí với các tài xế không hợp tác, với các doanh nghiệp chiếm mặt tiền lòng dường để kinh doanh, thậm chí với cả những người dân có hoạt động thu phí ô tô lâu năm ở khu vực...
Xuất phát từ các tồn đọng, hạn chế trên, Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích TNXP cho rằng việc thực hiện công tác thu phí ô tô lòng đường sẽ không đúng quy chế của UBND TP về thu phí ô tô lòng đường. Do đó công ty sẽ tạm ngưng thực hiện thu phí sử dụng tạm thời lòng đường để đỗ ô tô kể từng ngày 15-8. Công ty đề nghị Sở GTVT TP hoàn thiện ứng dụng, công nghệ phù hợp, công tác phối hợp xử lý hiện trường... hoặc thực hiện phương án đấu thầu nhằm đạt hiệu quả cao.
Ngay sau đề xuất của Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích TNXP, Sở GTVT TP đã có văn bản gửi UBND TP về việc này, qua đó sở không đồng ý với đề xuất của công ty này.
Sở GTVT TP kiến nghị UBND TP chỉ đạo lực lượng TNXP tổ chức kiểm điểm các tồn tại của Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích TNXP trong thời gian qua. Đồng thời hỗ trợ, tạo điều kiện, kịp thời điều chỉnh tổ chức bộ máy nhân sự; đẩy nhanh tiến độ ký kết phương án phối hợp xử lý vi phạm tại hiện trường để công ty này tiếp tục thực hiện có hiệu quả.
Bên cạnh đó là có các giải pháp tăng cường giám sát, thực hiện đúng nhiệm vụ, kế hoạch và quy chế ban hành của UBND TP.HCM; xác định các khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp theo đúng chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị.
