Cần thêm nhiều "cú hích"

Tại tọa đàm, bà Trinh nhận định việc chuyển đổi số là câu chuyện tất yếu, nếu không thực hiện sẽ bị tụt hậu. Để triển khai ứng dụng các chương trình chuyển đổi số của TP như đề án 06 hiệu quả với người dân, doanh nghiệp, bà cho rằng cần chú trọng hỗ trợ nhóm đối tượng khó tiếp cận, tận dụng mạng xã hội và đẩy mạnh tuyên truyền tại cơ sở.

Bà Trinh lưu ý người dân cần sự công khai, minh bạch, cam kết thời gian chính xác. Do đó các đơn vị liên quan phải nêu cụ thể được khi dùng dịch vụ công trực tuyến sẽ rút ngắn thời gian như thế nào. "Lệ phí có thể tính tới miễn hoặc giảm là những chính sách cụ thể để thu hút người dân sử dụng", bà Trinh nói.

Nêu cảm nhận về việc triển khai chuyển đổi số nói chung và thực hiện đề án 06 nói riêng, PGS.TS Nguyễn Ngọc Điện, nguyên hiệu trưởng Trường đại học Hoa Sen, cho rằng đã tạo được khí thế sôi nổi. Song theo ông Điện, vẫn có gì đó "chưa đủ" và cần thêm nhiều "cú hích" để kích thích sự quan tâm của xã hội.

Đảm bảo an ninh mạng khi làm dịch vụ công

Khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, nhiều người dân bày tỏ sự lo ngại về an ninh mạng. Về vấn đề này, thượng tá Hồ Thị Lãnh, phó trưởng Phòng cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an TP.HCM, cho biết nghị định 59 về định danh và xác thực điện tử có quy định rõ trách nhiệm của công dân và các đơn vị về đảm bảo an ninh, an toàn thông tin.

Khi thực hiện đề án 06, Bộ Công an quán triệt nguyên tắc là tất cả các chia sẻ, kết nối tuyệt đối đảm bảo an ninh, an toàn thông tin. Bộ Công an cũng đang hoàn thiện và phát triển ứng dụng VNeID theo hướng đảm bảo an toàn thông tin. Tuy nhiên kỹ thuật càng cao thì thủ đoạn của tội phạm càng phức tạp, tinh vi, khó lường.

"Thực tế vẫn có người dân mất tiền do bị lừa đảo qua mạng. Do đó cơ quan chức năng cần đảm bảo tuyên truyền kịp thời bằng nhiều kênh khác nhau. Khi phát hiện sự việc, Công an TP luôn cố gắng xử lý nhanh nhất có thể", bà Lãnh nói. 

Bà cũng cho biết để giảm tình trạng lừa đảo tín dụng đen, sắp tới sẽ có quy định để một số người dân có thể vay tới 100 triệu đồng qua xác thực dữ liệu dân cư.

TP.HCM đã có 600 dịch vụ công toàn trình và một phần

TP.HCM đã hoàn thành rà soát 80% tổng số thủ tục hành chính các cấp và phê duyệt danh mục 600 dịch vụ công đáp ứng tiêu chí toàn trình và một phần.