Hướng dẫn sửa lỗi BHYT trên VNeID báo hết hạn hoặc sai thông tin

Hướng dẫn kiểm tra và sử dụng thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VNeID

Để kiểm tra thông tin thẻ BHYT trên VNeID, người dân thực hiện theo các bước sau:

- Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập tài khoản định danh điện tử.

- Tại giao diện chính, chọn mục “Ví giấy tờ” ở thanh menu phía dưới.

- Chọn “Thẻ BHYT” trong danh sách hiển thị.

- Nhập mật khẩu bảo vệ ví giấy tờ để tiếp tục.

Sau khi hoàn tất, các thông tin về thẻ BHYT sẽ được hiển thị đầy đủ như mã số BHYT, thời gian bắt đầu hiệu lực và ngày hết hạn.

Để xem hình ảnh thẻ BHYT và sử dụng khi đi khám chữa bệnh:

- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.

- Chọn “Xem chi tiết ảnh” để hiển thị thẻ BHYT điện tử.

Cần làm gì khi thẻ BHYT hết hạn hoặc thông tin trên VNeID sai lệch?

Nếu thẻ BHYT trên VNeID thông báo hết hiệu lực hoặc chưa cập nhật thông tin mới, người dùng có thể thực hiện cập nhật trực tiếp trên ứng dụng:

- Tại giao diện thẻ BHYT, nhấn biểu tượng ba chấm.

- Chọn “Gửi yêu cầu cập nhật thông tin mới” và xác nhận.

- Trạng thái thẻ sẽ chuyển sang “Đang cập nhật”.

Thông thường, hệ thống sẽ tự động đồng bộ lại dữ liệu sau vài phút. Trường hợp đã thao tác nhiều lần nhưng thông tin vẫn không được cập nhật hoặc hiển thị sai lệch nghiêm trọng, người dân không nên tiếp tục lặp lại thao tác mà cần liên hệ trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội để được hỗ trợ.

Cách tích hợp thẻ bảo hiểm y tế lên VNeID

Nếu vào mục “Ví giấy tờ” nhưng không thấy thông tin thẻ BHYT, người dân có thể chủ động tích hợp lại theo quy trình sau:

- Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn “Ví giấy tờ”.

- Nhấn “Tích hợp giấy tờ”, sau đó chọn “Tạo yêu cầu mới”.

- Chọn loại thông tin là “Thẻ bảo hiểm y tế”.

Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, gồm:

- Đơn vị cấp thẻ

- Số thẻ BHYT

- Xác nhận thông tin ở trên là chính xác và gửi yêu cầu.

Sau khi gửi thành công, người dùng chờ hệ thống phê duyệt. Nếu thông tin hợp lệ, thẻ BHYT sẽ được tích hợp và hiển thị trên ứng dụng.

*Lưu ý: Để thực hiện tích hợp thẻ BHYT, người dân bắt buộc phải có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Việc đăng ký mức độ 2 chỉ được thực hiện trực tiếp tại cơ quan công an.

Xem thêm: Những trường hợp được nhận tiền từ tài khoản cá nhân mà không bị tính thuế?

Xem thêm: Bất động sản sắp có 'căn cước' riêng, những người đã và dự định mua nhà sẽ cần chuẩn bị gì?

Xem thêm: Vì sao lại nói người nhóm máu O sống thọ hơn, nhóm máu nào có nguy cơ mắc ung thư cao nhất?