Ngày 24-1, Sở GTVT TP Đà Nẵng nhận phản ánh từ người dân qua Facebook về việc tài xế một hãng taxi "chặt chém" ba du khách người Hàn Quốc 700.000 đồng. Cụ thể, một khách du lịch đi taxi từ sân bay quốc tế Đà Nẵng về khách sạn tại đường An Thượng 7, quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng phải trả số tiền cước 700.000 đồng, trong khi số tiền ghi trên đồng hồ chỉ có 78.000 đồng.
Lãnh đạo Sở ngay lập tức đã chỉ đạo Thanh tra Sở, các đơn vị liên quan nhanh chóng liên hệ công dân phản ánh để thu thập thông tin, khoanh vùng xác định tài xế.
Quãng đường di chuyển của khách từ sân bay về khách sạn bị "chặt chém". Ảnh: NT
Bị mời đến làm việc, tài xế Trần Công Quang (hãng taxi Hải Vân) đã thừa nhận hành vi không trả lại tiền thừa cho khách. Tài xế này lập tức bị xử lý kỷ luật với hình thức sa thải.
Ngoài ra, đại diện Sở GTVT, Hiệp hội Taxi TP Đà Nẵng, hãng taxi Hải Vân đã đến gặp trực tiếp ba du khách người Hàn Quốc để xin lỗi, trả lại số tiền tài xế thu không đúng cho khách.
Hãng taxi Hải Vân cam kết sẽ chịu trách nhiệm phục vụ đoàn khách, các chi phí đi lại, sinh hoạt trong thời gian đoàn khách ở tại Đà Nẵng. Vị khách du lịch và các bạn đã vui vẻ nhận lời, cảm ơn TP đã kịp thời hỗ trợ, xử lý dứt điểm, đem lại tâm trạng tốt cho mọi người trong đoàn.
