25.000 vé trận bán kết lượt về giữa đội tuyển Việt Nam và Philippines được thông báo bán online mới chỉ bán được 5.000 vé nhưng sau khi mở bán không lâu, nhiều người đã hiểu lầm là hết vé. Thế là không ít người hâm mộ kéo nhau đến trước trụ sở VFF phản ứng và đã có nhiều điều không hay xảy ra.
Ông chủ tịch Hội cổ động viên mua vé online
Những hình ảnh thường thấy được các CĐV Việt Nam VFS chụp lại.
Nhiều người vẫn thắc mắc vì chỉ sau khi mở bán vài phút, website của VFF đã thông báo hết vé trận Việt Nam-Philippines là thông báo thật hay vì “sập mạng”. Tuy nhiên, hầu hết người mua đều cho rằng không thể truy cập được trong khi số người thông báo mua được rất hiếm.
Trong số đông người truy cập không được có Chủ tịch Hội Cổ động viên Việt Nam VFS, ông Trần Hữu Nghĩa. Để mọi người tin là ông mua thật, ông Nghĩa còn “trưng” cả clip ông vào mạng mua vé với dòng cảm thán: “Để mình kể lại quá trình mình đặt vé hồi sáng cho bà con tường tận nha! Mình đã liên tục thầm nghĩ lại rằng... Không biết mình có phạm lỗi gì với VFF không mà đăng ký gian nan vẫn không được…”.
Cũng rất nhiều người trong Hội Cổ động viên VFS đã bày tỏ với ông Nghĩa về việc “vào không được” rồi từ đó suy luận ra là VFF bán ít hoặc không bán rồi vội thông báo hết vé (!?).
Hiểu về công nghệ hơn, nguyên Phó Chủ tịch VFS Nguyễn Ngọc Thiên Ân thì khuyên người hâm mộ bình tĩnh và còn đưa ra lời giải thích theo góc nhìn của người từng tham gia tổ chức bán vé online ở giải bóng rổ quốc gia. Anh Ân chia sẻ: “Với lượng truy cập khổng lồ trong cùng thời điểm ước tính khoảng 200.000-300.000 người/giây thì 100.000 vé cũng sẽ hết trong vài nốt nhạc. Chính vì lẽ đó dân phe vé truyền thống bao năm nay sẽ có “cọc” vé trên tay bằng cách nào? Từ đây đến ngày thi đấu, trước cổng sân Mỹ Đình mà có ai cầm “cọc cọc” thì xong đời một tổ chức. Còn nếu tình trạng này biến mất thì VFF đã làm nên một cuộc cách mạng mới đầy tích cực.
Anh em cổ động viên Hải Phòng nên bình tĩnh, tránh ức chế vì không mua được vé mà đốt pháo sáng. Vì suy cho thật kỹ, chỉ cần 5.000 người thanh toán thành công thì sẽ hết 20.000 vé, trong khi đó lượt truy cập lúc 10 giờ ít nhất cũng phải 200.000 người cùng lúc. Cho nên thời gian hết vé trong 4 giây như mọi thông báo của cộng đồng mạng là hợp lý. Bình tĩnh chờ xem dân buôn vé chợ đen có vé bằng cách nào thôi!”.
Mua vé online “xếp hàng” dài hơn mua vé trực tiếp
Nói như dân công nghệ thì xếp hàng online còn dài và khó hơn cả xếp hàng mua trực tiếp. Ảnh: NGỌC DUNG
Một cổ động viên VFS chia sẻ đã chuẩn bị đường truyền tốc độ cao, máy “xịn” và canh mở bán vé online là vào mua nhưng rồi phải khóc đủ thứ tiếng. Anh nhờ người am hiểu về công nghệ thì được giải thích theo góc nhìn công nghệ: “Không mua được là phải và nếu mua được thì còn hơn trúng số vì VFF dùng phần mềm bán vé online tệ nhất trong tất cả phần mềm. Thậm chí là các chuyên gia hiểu về công nghệ thông tin sau khi “khảo sát nhanh” công nghệ bán vé online của VFF đã đưa ra kết luận rất hóm hỉnh: “Người mua phải trải qua cuộc “xếp hàng online” vào hệ thống còn khó hơn cả “xếp hàng ở sân Mỹ Đình” để mua vé từ quầy như lần bán vé trận Malaysia”.
Trong vai người mua, một cổ động viên VFS cho biết đã hơn 10 lần trải qua bước kiểm tra xem "người hay robot" với 40-50 lần trả lời câu hỏi xem cái ảnh ấy là gì (xe bus, xe đạp, đèn đường, cứu hỏa... và tất cả là bằng tiếng Anh). Qua “vòng xác minh người hay robot” là vào vòng chọn mệnh giá, chọn số vé mua… rồi bla bla… khai báo đủ thứ. Hú hồn khi qua phần đấy là đến phần thanh toán. Rất nhiều người mừng húm khi được đến phần “trả tiền” này vì “tiền trao” rồi mới có thông báo hẹn lấy vé. Thế nhưng khâu quan trọng nhất thì cứ quay tít thò lò 3-5 phút rồi hiện lên thông báo: “Không kết nối được với máy chủ!”.
Lại phải quay lại thủ tục mua vé thì lúc đấy trang web lại hiện lên dòng chữ thông báo tên xxx, số điện thoại xxx, email xxx (đã khai trước đó) đã có người mua (!?).
Và kết luận của những người hiểu về công nghệ qua việc mới bán vé online vài giây đã “đóng” đó là giống như một chiếc siêu xe Ferrari hiện đại mà phải chạy trong hẻm đầy ổ gà.
| VFF thông báo Tổng Thư ký VFF Lê Hoài Anh cho biết: “Trong đợt mở bán sáng 28-11, mới chỉ gần một nửa số vé được giao dịch thành công. Số vé còn lại sẽ được VFF mở bán trong thời gian tới. Để đảm bảo việc bán vé được thông thoáng và dễ dàng, vé sẽ được chia nhỏ thành từng đợt, mỗi đợt khoảng 5.000-6.000 vé được bán ra. Do những hạn chế về máy chủ và lượng người mua vé online quá lớn, có thời điểm theo thông tin từ VFF lên tới 60.000 người truy cập nên đã xảy ra hiện tượng nghẽn mạng khiến nhiều người không thể truy cập được các trang web mua vé. |
