Khắc phục xong trục trặc hệ thống check in của Vietjet

(PLO)- Các chuyến bay trong ngày của Vietjet xuất phát từ sân bay Tân Sơn Nhất bị trễ, hủy do trục trặc hệ thống check in.
0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Nhiều hành khách tại TP.HCM phản ánh chuyến bay của họ do hãng Vietjet khai thác khởi hành tối 3-6 nhưng do hệ thống hệ check in bị trục trặc nên hàng loạt chuyến bay bị hủy, trễ, đổi cửa khởi hành đến tận sáng 4-6.

Trao đổi với phóng viên PLO, đại diện Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Tân Sơn Nhất cho biết sáng 3-6 hệ thống check in sảnh B nhà ga quốc nội của hãng Vietjet bị trục trặc, chỉ còn tám quầy hoạt động.

Đến trưa cùng ngày việc check in chuyển hoàn toàn đổi sang hệ thống của cảng. Tuy nhiên, đây là hệ thống riêng của sân bay Tân Sơn Nhất hỗ trợ, không phải chuyên dụng như của Vietjet đặt tại Canada nên hoạt động check in bị chậm.

Do đó, các chuyến bay trong ngày của Vietjet xuất phát từ sân bay Tân Sơn Nhất bị trễ, hủy, khách dồn ứ đông tại cảng.

Khách dồn ứ đông đúc tại sân bay Tân Sơn Nhất do hệ thống check in của Vietjet bị trục trặc. Ảnh: TSN

Khách dồn ứ đông đúc tại sân bay Tân Sơn Nhất do hệ thống check in của Vietjet bị trục trặc. Ảnh: TSN

Do lượng khách dồn ứ đông tại sảnh B, các lực lượng tại cảng phối hợp hãng giãn khách sang các cổng 3, 4, 8, 9, 10, 11, 14 sảnh A để giảm áp lực.

Thống kê ban đầu, trong ngày 3-6 có 177 chuyến bay của Vietjet bị chậm, trong đó có 32 bay chậm do ảnh hưởng của hệ thống check in của Vietjet vẫn chưa được khắc phục, lượng khách đến sân bay Tân Sơn Nhất vẫn đông đúc.

Phía sân bay Tân Sơn Nhất đã đề nghị hãng này chủ động thông báo đến khách sớm các chuyến bay trong ngày 4-6 bị delay để tránh quá tải nhà ga.

Lỗi hệ thống check in khiến các chuyến bay bị ảnh hưởng dây chuyền, dự kiến kéo dài đến hết ngày 4-6. Ảnh: TSN

Lỗi hệ thống check in khiến các chuyến bay bị ảnh hưởng dây chuyền, dự kiến kéo dài đến hết ngày 4-6. Ảnh: TSN

Tính đến 7 giờ 30 ngày 4-6, hãng Vietjet có 22 chuyến bay trong đó chỉ thực hiện được bảy chuyến, các chuyến còn lại bị delay.

Phía Cảng HKQT Tân Sơn Nhất nhận định dự kiến sẽ tiếp tục bị chậm dây chuyền các chuyến Vietjet đến hết ngày hôm nay (4-6).

Để ổn định tình tại cảng, hãng Vietjet, đơn vị phục vụ mặt đất tăng cường nhân sự hướng dẫn hỗ trợ hành khách.

Theo tin cập nhật mới nhất, hệ thống check in và máy in của Vietkjet đã được khắc phục lúc 11 giờ trưa nay.

Hãng đã cho sử dụng lại web check in và kios mobile check giảm áp lực cho các quầy thủ tục. Theo đó, hãng sẽ hoàn thiện công tác kiểm tra khắc phục tại các quầy lúc 14 giờ cùng ngày.

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm