Hành khách trên một chuyến bay của Hãng hàng không Jetstar Pacific vừa có phản ánh ghế ngồi của may bay nhàu nát, nhiều chỗ sút chỉ lòi mút bên trong, da bọc rạn nứt mất thẩm mỹ... Còn túi lưới đựng rác và các tạp chí, hướng dẫn thoát hiểm trên máy bay bị đứt trong nhếch nhác, không phù hợp với loại phương tiện hiện đại như máy bay dù hãng giá rẻ.
Những điều đó khiến vị hành khách trên chuyến bay cảm thấy không thoải mái và chị đã đưa ra những hình ảnh rất cụ thể:
Về những phản ánh này, đại diện Jetstar Pacific cho hay đã liên hệ với khách hàng để giải thích và mong khách chia sẻ, trong thời gian tới hãng sẽ sửa lại.
Theo vị đại diện, những chiếc ghế này đã nằm trong kế hoạch sửa chữa và thay thế. Tuy nhiên việc đặt hàng và nhập về cần có thời gian nên hãng rất mong hành khách thông cảm.
