EVNHCMC sẽ ngừng nhắn tin SMS từ ngày 1-8

(PLO)- Kể từ 1-8, Tổng công ty Điện lực TP.HCM sẽ ngừng nhắn tin SMS và chuyển sang hình thức nhắn tin qua ứng dụng điện tử như Email/Zalo/ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH.
0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cho biết EVNHCMC sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp thông tin một cách đầy đủ về hình thức và nội dung.

Bên cạnh đó, EVNHCMC sẽ tiến tới xây dựng hoàn chỉnh công tác chăm sóc khách hàng và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng hóa các hình thức giao tiếp với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.

EVNHCMC sẽ ngừng nhắn tin SMS từ ngày 1-8.

EVNHCMC sẽ ngừng nhắn tin SMS từ ngày 1-8.

Theo đó, kể từ ngày 1-8-2022, EVNHCMC sẽ ngừng nhắn tin SMS và chuyển sang hình thức nhắn tin qua ứng dụng điện tử như: Email/Zalo/ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH.

Để nhận các tin nhắn qua ứng dụng điện tử, khách hàng sử dụng điện tại TP.HCM cần cài đặt App EVNHCMC CSKH, quan tâm và theo dõi trang EVNHCMC trên Zalo hoặc đăng ký địa chỉ email với ngành điện.

Sau khi đăng ký, khách hàng sử dụng điện sẽ nhận được thông báo về các dịch vụ điện của EVNHCMC đang cung cấp như: Thông báo tiền điện; Thông báo khảo sát dịch vụ; Xác nhận thanh toán; Thông báo trả điện trễ hạn; Thông báo phí dịch vụ;

Bên cạnh đó là các thông báo mất điện do sự cố, thông báo mất điện kế hoạch, thông báo ngừng cấp điện trước 24 giờ và thông báo nhắc nợ tiền điện …

Để nhận các tin nhắn qua ứng dụng điện tử, khách hàng sử dụng điện tại TP.HCM cần cài đặt App EVNHCMC CSKH, quan tâm và theo dõi trang EVNHCMC trên Zalo hoặc đăng ký địa chỉ email.

Để nhận các tin nhắn qua ứng dụng điện tử, khách hàng sử dụng điện tại TP.HCM cần cài đặt App EVNHCMC CSKH, quan tâm và theo dõi trang EVNHCMC trên Zalo hoặc đăng ký địa chỉ email.

EVNHCMC lý giải thông báo, gửi tin nhắn điện tử qua các kênh: App EVNHCMC CSKH, Zalo, Email rất dễ dàng và chuyển tải đầy đủ các thông tin cần gửi đến khách hàng. Trong khi tin nhắn SMS bị ràng buộc về mặt kỹ thuật, hạn chế số lượng ký tự cho mỗi tin nhắn.

Để được phục vụ và hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM vui lòng liên hệ tổng đài 1900545454;

Email: cskh@hcmpc.com.vn; ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH, hoặc fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454.

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm