Dịp cao điểm Tết Kỷ Hợi 2019, sản lượng cất, hạ cánh cao nhất đạt khoảng 520 lượt chuyến/ngày (tăng 15%), sản lượng hành khách cao nhất đạt gần 83.000 khách/ngày (tăng 12%) so với Tết nguyên đán 2018.
“Vì thế, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã tăng cường mọi mặt, đảm bảo đủ quầy thủ tục dự phòng đáp ứng tốt giai đoạn cao điểm Tết” - ông Nguyễn Huy Dương, Phó Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, khẳng định.
Theo ông Dương, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tăng cường lao động tại các vị trí trọng yếu như an ninh soi chiếu, điều hành khai thác. Trong dịp cao điểm Tết Kỷ Hợi 2019 (từ ngày 15 đến 25-1-2019), Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tiến hành thử nghiệm kiểm soát, phân tách hành khách và người đưa tiễn tại khu vực cửa vào D1 và D2, nhà ga hành khách T2 do lưu lượng hành khách và người đưa tiễn quá đông gây ùn tắc tại khu vực sảnh làm thủ tục hàng không. Tại nhà ga hành khách T1 và T2 bố trí đầy đủ lực lượng trực giải đáp thông tin, trực tổng đài tự động chăm sóc khách hàng để kịp thời tiếp nhận và xử lý các ý kiến của khách hàng.
