Đổi mật khẩu, cài sinh trắc học, bảo mật đủ kiểu nhưng vẫn bị kẻ gian rút hết tiền trong tài khoản, lỗi do đâu?

Theo Trung tâm Giải quyết tranh chấp công nghiệp tài chính (FIDReC), có hai hình thức lừa đảo phổ biến nhất hiện nay là chiếm đoạt thông tin đăng nhập và lừa đảo mạo danh.

- Chiếm đoạt thông tin: kẻ gian dùng các cuộc tấn công lừa đảo và phần mềm độc hại để đánh cắp thông tin, sau đó truy cập tài khoản và rút tiền. 

- Lừa đảo mạo danh: kẻ xấu đóng giả quan chức chính phủ, ngân hàng hoặc người thân để thuyết phục nạn nhân chuyển tiền.

Giáo sư Jan Ondrusi (Trường Kinh doanh Essec) nhận định do ngân hàng kỹ thuật số hoạt động hoàn toàn trực tuyến, kẻ lừa đảo có nhiều cơ hội hơn để đánh lừa khách hàng qua tin nhắn giả mạo hoặc mạo danh.

Tuy nhiên, ông Christophe Barel từ FS-ISAC - Tổ chức hợp tác an ninh mạng cho các ngân hàng, phản biện rằng mọi ngân hàng đều dễ bị lừa đảo do phần lớn giao dịch hiện nay đều thực hiện trực tuyến.

Vì sao ngân hàng bảo mật tốt nhưng các vụ lừa đảo vẫn xảy ra thường xuyên?

Các chuyên gia đồng tình rằng đại đa số vụ lừa đảo thành công là do yếu tố con người. Những kẻ lừa đảo lợi dụng, khai thác triệt để sự căng thẳng, mệt mỏi của nạn nhân nhằm thực hiện những hành vi chiếm đoạt tài sản thông qua nhiều cách thức tinh vi khác nhau.

Bên cạnh đó, sự phát triển của AI và Deepfake cũng được kẻ gian tận dụng triệt để, trở thành công cụ giúp các vụ lừa đảo trở nên tinh vi và khó phát hiện. 

Ngoài ra, các chuyên gia tin rằng cơ sở hạ tầng hiện đại là lợi thế giúp các ngân hàng kỹ thuật số nhanh chóng triển khai các biện pháp đối phó mới. Cuộc chiến chống lừa đảo này đang đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa các ngân hàng, cơ quan quản lý và sự cảnh giác cao độ từ chính người tiêu dùng.

Nhận diện và phòng tránh lừa đảo ngân hàng số

Để tự bảo vệ mình, người dùng cần cảnh giác với các dấu hiệu: tin nhắn hoặc email yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập khẩn cấp; cuộc gọi từ "nhân viên ngân hàng" hoặc "cơ quan chính phủ" dưới hình thức đòi chuyển tiền ngay lập tức; đường link lạ hoặc yêu cầu tải ứng dụng không rõ nguồn gốc.

Các chuyên gia khuyến nghị:

- Không bao giờ chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu qua điện thoại;

- Luôn kiểm tra kỹ địa chỉ website và email của ngân hàng;

- Tạm dừng và xác minh lại khi có yêu cầu giao dịch bất thường;

- Bật xác thực hai yếu tố và thông báo giao dịch qua SMS.

Nếu nghi ngờ, hãy liên hệ trực tiếp ngân hàng qua số hotline chính thức, không qua số điện thoại người lạ cung cấp. Tìm hiểu và sử dụng thành thạo các tính năng như khóa tài khoản hoặc giới hạn hạn mức chuyển tiền trên các app ngân hàng.

Xem thêm: Thứ tự đối tượng được ưu tiên xét duyệt mua nhà ở xã hội theo luật mới nhất

Xem thêm: Lừa đảo thế hệ mới 'chuyển hướng' nhắm vào những người vừa mất iPhone, xem ngay để không bị 'sập bẫy'

Xem thêm: Bản đồ vị trí camera AI phạt nguội tại TP.HCM