Các bước xử lý khi thẻ tín dụng bị hack

Các bước xử lý khi thẻ tín dụng bị hack

Trong thời kỳ thanh toán trực tuyến bùng nổ, thẻ tín dụng trở thành phương tiện thanh toán quen thuộc nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, khả năng bị đánh mất thông tin thẻ dẫn đến việc đánh cắp tiền từ ngân hàng.

Việc thẻ tín dụng bị hack có thể xuất phát từ việc người dùng nhập thông tin thẻ trên website hoặc ứng dụng giả mạo, lưu dữ liệu trên thiết bị công cộng hay sử dụng Wi-Fi miễn phí kém an toàn. Thói quen chia sẻ hình ảnh thẻ, email, mật khẩu cũng dễ bị tội phạm mạng lợi dụng.

Bên cạnh đó, hacker ngày càng dùng thủ đoạn tinh vi như tấn công qua email, tin nhắn giả mạo hay khai thác lỗ hổng hệ thống, khiến việc bảo vệ thông tin trở nên khó khăn hơn.

Làm gì khi thẻ tín dụng bị hack?

Bước 1: Khóa thẻ ngay lập tức. Khi phát hiện giao dịch bất thường, việc đầu tiên cần làm là khóa thẻ ngay để ngăn chặn hacker tiếp tục giao dịch. Chủ thẻ có thể gọi vào hotline của ngân hàng hoặc sử dụng ứng dụng ngân hàng số để thực hiện, giúp giảm thiểu rủi ro mất tiền.

Bước 2: Kiểm tra và ghi nhận giao dịch đáng ngờ. Ngay sau khi đã khóa thẻ, người dùng nên rà soát lịch sử giao dịch để phát hiện các khoản chi tiêu lạ. Hãy lưu lại thông tin về số tiền, thời gian và địa điểm giao dịch để làm căn cứ khi làm việc với ngân hàng.

Bước 3: Báo ngay cho ngân hàng và yêu cầu tra soát. Liên hệ ngân hàng phát hành thẻ để thông báo sự cố, yêu cầu kiểm tra và đối chiếu hệ thống. Trong nhiều trường hợp, nếu chứng minh được chủ thẻ không thực hiện giao dịch, ngân hàng có thể hoàn lại tiền và cấp thẻ mới để đảm bảo an toàn.

Bước 4: Đổi mật khẩu và tăng cường bảo mật cho các tài khoản liên quan như internet banking, ví điện tử, tài khoản mua sắm trực tuyến hay email cá nhân.

Bước 5: Sau khi nhận thẻ mới, nên kích hoạt thông báo giao dịch qua SMS/email và đặt hạn mức chi tiêu để theo dõi, để quản lý tài chính và kịp thời phát hiện bất thường.

Và đó là một số thông tin về Các bước xử lý khi thẻ tín dụng bị hack. Quý vị có thể gửi câu hỏi, hoặc đóng góp ý kiến của mình thông qua phần bình luận ngay bên dưới. Xin cảm ơn quý vị đã quan tâm theo dõi.

Xem thêm: Vì sao cần lắp thiếtbị giám sát hành trình trên xe kinh doanh vận tải

Xem thêm: Công dân được quyềnyêu cầu xóa, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân từ đầu năm 2026?

Xem thêm: Trái đất quay với vậntốc hơn 1.600 km/h, tại sao con người không thấy chóng mặt?