Dabbawala: Công việc giao hàng kì lạ ở Mumbai

Đô Vy

Hệ thống này, mặc dù có vẻ thô sơ, đã được công nhận là một trong những hệ thống hậu cần hiệu quả nhất trên thế giới. Dabbawala có độ chính xác 99,99% trong việc giao hàng.Trên một triệu giao dịch, chỉ có nhiều nhất bốn sai lầm