Xin lỗi hành khách vì mạng bán vé xe tết bị lỗi kỹ thuật
L. Đức – H. Tuyên
(PLO)- Chiều 18-1, ông Lâm Minh Chánh, Tổng Giám đốc Công ty Pasoto.com, đã gửi đến các báo, hành khách mua vé xe về tết qua mạng về những lỗi kỹ thuật xảy ra trên mạng này trong những ngày qua.
Theo ông Chánh, Pasoto đã đàm phán với các nhà xe để đặt trước một số vé xe vào dịp tết. Khách đặt cọc trước và sau đó mua vé với giá bằng giá chính thức do các nhà xe bán vào thời điểm tết.
Từ ngày 25-11 đến 15-12-2015, Pasoto đã bán ra được 2.500 vé tết thì bị một số thay đổi từ phía một số nhà xe. Kết quả Pasoto chỉ lấy được 2.200 vé để bán cho khách, thiếu 300 vé. Pasoto đã làm việc với các nhà xe nhưng chỉ lấy thêm được 100 vé và đến nay còn thiếu 200 vé.
Mạng Pasoto.com bán vé xe tết những ngày qua thường gặp lỗi nên khách mua vé khó khăn. Cùng đó, nhiều hãng xe không cung cấp đủ xe như cam kết.
Với 200 vé còn thiếu, Pasoto đề xuất ba phương án khắc phục như sau:
Phương án thứ nhất, áp dụng với hành khách đồng ý mua vé do Bến xe Miền Đông bán qua mạng Pasoto. Với phương án này Pasoto dùng 100% số tiền đặt cọc cộng thêm 100.000 đồng để mua vé của Bến xe Miền Đông và sẽ báo cho khách biết sẽ phải trả thêm bao nhiêu tiền. Số tiền cộng thêm này như là một lời xin lỗi chân thành của Pasoto.
Phương án 2, với khách đồng ý mua vé máy bay của các hãng Vietnam Airlines, VietJet Air, JetStar trên Pasoto. Với phương án này Pasoto sẽ hoàn trả 100% tiền cọc và gửi cho mỗi khách 200.000 đồng như một lời xin lỗi chân thành. Pasoto sẽ dùng số tiền này để mua vé máy bay và sẽ báo cho khách biết số tiền phải trả thêm là bao nhiêu.
Với khách không đồng ý phương án 1, 2 hoặc không chọn được vé tết hay vé máy bay phù hợp, Pasoto sẽ hoàn trả 100% tiền cọc và gửi tới mỗi khách 50% số tiền đặt cọc như là một lời xin lỗi chân thành.
Nhiều cửa bán vé xe tết ở Bến xe Miền Đông trương biển hết vé từ 24 tháng Chạp.
Cũng dịp này, ông Lâm Minh Chánh xin hành khách thứ lỗi về việc nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty đã không gọi điện thoại trong vòng 60 phút kể từ lúc đặt vé theo như lời cam kết, cũng như không kịp trả lời điện thoại của khách.
(PLO)- Hành trình 36 năm khép lại nhưng những dấu ấn mà báo Pháp Luật TP.HCM để lại trong lòng giới chuyên gia và bạn đọc sẽ còn tiếp nối bằng những giá trị tốt đẹp đã được bền bỉ vun đắp qua nhiều thế hệ.
(PLO)- Điều quý giá nhất của một tờ báo không chỉ ở tên gọi, mà nằm ở tinh thần mà tờ báo ấy đã tạo dựng. Tên báo có thể khép lại nhưng ngọn lửa pháp lý mà báo Pháp Luật TP.HCM đã góp phần thắp lên sẽ không tắt.
(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.
(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.
(PLO)- Trong hành trình phát triển của TP.HCM suốt 50 năm qua, bên cạnh tăng trưởng kinh tế hay mở rộng hạ tầng đô thị, an sinh xã hội luôn là một trong những trụ cột được TP đặc biệt chú trọng.
(PLO)- Ban Tổ chức Chương trình An cư cùng Người lao động ký biên bản ghi nhớ với đối tác MDS Land & Living để đồng hành, chia sẻ và hỗ trợ, có thêm các giải pháp an cư bền vững cho người lao động.
(PLO)- Hiếm có vùng đất nào được thiên nhiên ban tặng những giá trị thiên nhiên bằng một tổ hợp du lịch độc đáo nối liền như Tà Kóu – Bưng Thị- Kê Gà (tỉnh Lâm Đồng).
(PLO)- Hình ảnh bé 4 tuổi ở Hà Tĩnh tham gia chạy bộ 2km cùng bố, hưởng ứng tháng hành động phòng, chống ma túy năm 2026 được hàng ngàn người chia sẻ, lan toả...
(PLO)- Tình trạng trẻ em ngậm dầu hỏa thổi lửa xin tiền trên đường phố có nhiều dấu hiệu nghi vấn về phân chia địa bàn, đưa đón, giám sát, thu tiền và các chuyên gia pháp lý cho rằng cần khẩn trương làm rõ có hay không hành vi bóc lột sức lao động trẻ em để trục lợi.
(PLO)- Sáng 25-6, phiên trọng thể Đại hội đại biểu toàn quốc Đoàn TNCS Hồ Chí Minh lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2026-2031 diễn ra tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Hà Nội), với sự tham dự của 786 đại biểu đại diện cho hơn 21,6 triệu đoàn viên, thanh niên Việt Nam trong và ngoài nước.
(PLO)- Đằng sau những nhóm "xiếc lửa" đường phố là những khóe môi lở loét vì khói dầu, là nỗi sợ hãi và "luật ngầm" phân chia địa bàn, nộp tiền cho những kẻ “chăn dắt” đứng sau.
(PLO)- Đại hội Đoàn TNCS Hồ Chí Minh lần thứ XIII xác định sáu nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm và năm nhiệm vụ đột phá, tập trung đổi mới phương thức hoạt động của Đoàn.
(PLO)- Sau hơn 150 năm hình thành và phát triển, nghề làm trống Bình An, xã Tân Trụ, tỉnh Tây Ninh vừa được công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia.
(PLO)- TP.HCM đang đẩy nhanh việc lấy mẫu ADN tại gần 10.000 mộ liệt sĩ chưa rõ danh tính, đồng thời mở rộng rà soát các khu vực nghi có mộ tập thể liệt sĩ, trong đó có Công viên Lê Thị Riêng, nhằm phục vụ công tác tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ.
(PLO)- Dưới ánh đèn rực rỡ của phố Tây Bùi Viện, những cột lửa vẫn liên tục bùng lên giữa tiếng nhạc chói tai từ vệt dầu hỏa mưu sinh của những đứa trẻ.
(PLO)- Đại hội Đoàn toàn quốc lần thứ XIII tiếp tục áp dụng mô hình “Đại hội không giấy tờ”. Toàn bộ tài liệu, công tác điểm danh và biểu quyết được thực hiện thông qua ứng dụng di động.
(PLO)- Chương trình Đối tác Thái Bình Dương và Chương trình Bạn bè Thái Bình Dương phối hợp triển khai chuỗi hoạt động hỗ trợ nhân đạo và cứu trợ thảm họa.
