Theo bà Chi - bà nội của bé Dung, “mấy hôm nay tôi bị đau lưng, tức ngực nên tranh thủ đến trạm xá xã khám xin thuốc. Còn cha mẹ bé Dung thì bận công việc nên nói chị bé Dung ở nhà trông giữ. Tuy nhiên, người chị bỏ bé Dung ở nhà một mình rồi đi mót sắn”.
Đến tối, bà Chi về nhà, thấy nhà để trống cửa, gọi thì không ai thưa. Cảm thấy có chuyện chẳng lành, bà Chi ra phía sau nhà kiểm tra thì phát hiện bé Dung chìm trong thùng nước nên bà hoảng sợ, kêu cứu hàng xóm.
Nghe bà Chi tri hô, nhiều người hàng xóm vội chạy đến, vớt bé Dung lên và đưa bé đi cấp cứu tại trạm xá nhưng mọi việc đã muộn.
