Ngừng thu phí đường dây nóng về virus Corona từ ngày 1-2

(PLO)- Bộ Y tế cho biết kể từ 00 giờ ngày 1-2, số điện thoại đường dây nóng 1900 3228 tư vấn về dịch bệnh do virus Corona sẽ hoàn toàn miễn phí.

Ngày 31-1, mạng xã hội đăng tải phản ánh của nhiều người dân về việc đường dây nóng 1900 3228 của Bộ Y tế tư vấn về dịch bệnh do virus Corona thường xuyên không có người nghe máy, cước phí lên tới 5.000 đồng/phút.

Nhiều ý kiến cho rằng giữa tình hình dịch bệnh đang nghiêm trọng như hiện nay, đường dây nóng này cần miễn phí để người dân có thể tiếp cận thông tin thay vì thu phí mới mức giá cao như vậy.

Trả lời vấn đề trên, đại diện Bộ Y tế cho biết thời gian qua đã huy động một lực lượng bác sĩ tốt đến từ nhiều đơn vị để trả lời đường dây nóng 24/24 giờ.

Tuy nhiên, trước việc diễn biến dịch bệnh diễn ra phức tạp, có thời điểm hệ thống đường dây nóng bị quá tải. Có những ngày lên tới 200-300 cuộc gọi, mỗi cuộc gọi kéo dài nhiều phút. Dù vậy, tất cả đều được nỗ lực giải đáp một cách tốt nhất.

Về vấn đề cước phí, ông Nguyễn Đình Anh, Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng, Bộ Y tế, cho biết đã liên hệ với cục trưởng Cục Viễn thông Bộ TT&TT. Qua trao đổi, cục trưởng Cục Viễn thông cho hay Bộ TT&TT đã chỉ đạo nhà mạng sẽ miễn phí cước gọi đối với số điện thoại 1900 3228 kể từ 00 giờ ngày 1-2.

Sắp tới Bộ Y tế sẽ nâng cấp số điện thoại đường dây nóng trên để nhiều bệnh viện có thể cùng tham gia trả lời, cung cấp tốt nhất thông tin cho người dân.

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

'Chủ nhật chia sẻ yêu thương': Tiếp sức người bệnh vượt khó

'Chủ nhật chia sẻ yêu thương': Tiếp sức người bệnh vượt khóLENS

(PLO)- Không chỉ được cắt tóc, gội đầu hay nghe nhạc tại chương trình Chủ nhật chia sẻ yêu thương, hàng trăm bệnh nhân tại Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM) còn nhận được món quà quý giá hơn, đó là sự sẻ chia, động viên và niềm tin để tiếp tục hành trình điều trị.