Mệt mỏi chờ khám ở BV Xanh Pôn

(PLO)- Đó là lời phàn nàn của những người bệnh đang chờ khám tại BV Xanh Pôn (Hà Nội) trong ngày 22-2 khi Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đi thăm, kiểm tra các hoạt động tại BV này.

Tại đây, khi đoàn kiểm tra hỏi bốn bệnh nhân đang ngồi chờ khám thì cả bốn người đều phàn nàn là phải chờ quá lâu. Nhiều bệnh nhân khác cũng bày tỏ bức xúc về việc tổ chức, quy trình khám chữa bệnh ở đây rất phiền hà.

Bà Phan Bá Hải (phố Khâm Thiên, Hà Nội) thẳng thắn: “Tôi thử máu hôm nay thì chiều qua đã phải đến lấy số. Sáng nay tôi đến xếp hàng từ 6 giờ sáng nhưng chờ đến tám giờ bác sĩ mới bắt đầu khám. Tại bệnh viện (BV) này vẫn còn tình trạng các điều dưỡng có thái độ khó chịu, gắt gỏng với bệnh nhân”.

Cũng theo bà Hải, vì chờ khám và chờ làm xét nghiệm quá lâu nên dù nhà cách BV khoảng một cây số, bà vẫn quyết định ở lại BV chờ đến chiều nhận kết quả xét nghiệm.

Trong khi nhiều BV tuyến trung ương đã tổ chức khám bệnh 6-7 giờ sáng để giảm tải bệnh nhân thì BV Xanh Pôn vẫn duy trì 8 giờ sáng mới bắt đầu. “Việc tổ chức, sắp xếp bệnh nhân chờ khám tại BV này chưa được tốt nên ùn ứ, bất cập. Tôi đến xếp hàng từ 6 giờ sáng, đến 10 giờ vẫn phải ngồi chờ. Lâu quá. Mệt mỏi lắm!" - ông Phạm Tiến Thông (phố Bùi Thị Xuân, Hà Nội) than thở.

Cùng ngày, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã đến kiểm tra và làm việc tại BV Thanh Nhàn. Khi được hỏi về công tác khám bệnh, nhiều bệnh nhân chờ khám tỏ ra hài lòng và khen BV có những chuyển biến về cơ sở vật chất, người dân đến khám không phải chờ đợi lâu.

Tuy nhiên, tại khu điều trị nội trú của BV, nhiều người nhà bệnh nhân lại kêu ca về chất lượng dịch vụ y tế. Cụ thể là khu điều trị quá chật chội nhưng BV vẫn tận dụng kê nhiều giường dịch vụ sát nhau khiến không gian ngột ngạt, việc đi lại khó khăn.

Ngoài ra, nhiều bệnh nhân cũng phàn nàn BV Thanh Nhàn có tình trạng nhân viên y tế không vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân theo quy định mà người nhà phải làm việc này. Trong khi đó, BV còn thường xuyên bị mất nước khiến bệnh nhân và người chăm sóc khốn khổ…

Sau khi thị sát thực tế, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nhận định quy trình khám chữa bệnh của BV Xanh Pôn chưa khoa học, không đúng hướng dẫn của Bộ, gây mất thời gian và bức xúc cho người bệnh. Vì vậy, BV cần tiếp tục tập trung cải tiến khoa khám bệnh và chấn chỉnh thái độ phục vụ. Còn với BV Thanh Nhàn, Bộ trưởng yêu cầu tập trung nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và các dịch vụ y tế.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đang hỏi thăm các bệnh nhân tại BV Xanh Pôn ngày 22-2:

bộ trưởng y tế kiểm tra tại BV

nguyễn thị kim tiến

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

'Chủ nhật chia sẻ yêu thương': Tiếp sức người bệnh vượt khó

'Chủ nhật chia sẻ yêu thương': Tiếp sức người bệnh vượt khóLENS

(PLO)- Không chỉ được cắt tóc, gội đầu hay nghe nhạc tại chương trình Chủ nhật chia sẻ yêu thương, hàng trăm bệnh nhân tại Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM) còn nhận được món quà quý giá hơn, đó là sự sẻ chia, động viên và niềm tin để tiếp tục hành trình điều trị.