Manulife gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 1999 và là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ có vốn nước ngoài đầu tiên được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Hiện, Manulife Việt Nam là công ty có tổng vốn đầu tư vào Việt Nam cao nhất trên thị trường nhân thọ, với mức vốn điều lệ gần 1 tỷ USD.
Phục vụ gần 1,5 triệu khách hàng trên cả nước, trong 25 năm qua, Manulife Việt Nam đã chi trả hơn 38.291 tỷ đồng quyền lợi về sức khỏe, y tế và đáo hạn cho khách hàng, giúp khách hàng nhận được sự hỗ trợ về tài chính trong những thời điểm cần thiết.
Nhân dịp kỷ niệm 25 năm thành lập, Manulife Việt Nam cam kết đầu tư lâu dài vào sức khỏe cộng đồng với việc công bố ra mắt chương trình “Sống Sạch - Sành – Xanh”.
Theo đó, “Sống Sạch - Sành – Xanh” là chương trình sức khỏe cộng đồng nhằm nâng cao sức khỏe của người Việt về cả thể chất lẫn tinh thần, theo ba tiêu chí: “Ăn Sạch, Hiểu Sành, và Sống Xanh”. Chương trình tập trung vào việc nâng cao nhận thức về bảo vệ sức khỏe hệ tiêu hóa và phòng tránh ung thư dạ dày.
Trong khuôn khổ của chương trình, Manulife phối hợp cùng Hội Thầy thuốc Trẻ Việt Nam tổ chức các chương trình kiểm tra sức khỏe tổng quát và tầm soát HP miễn phí cho người dân tại Hà Nội và TP.HCM. Đồng thời, các thông điệp về phòng tránh nhiễm khuẩn HP và ung thư dạ dày sẽ được Manulife Việt Nam phổ biến rộng rãi trên các phương tiện truyền thông công cộng.
Đối với khách hàng, Manulife Việt Nam sẽ tổ chức các buổi hội thảo với sự tham gia của các chuyên gia và bác sĩ hàng đầu nhằm chia sẻ những kỹ năng, phương pháp phòng tránh ung thư dạ dày và vi khuẩn HP.
Chiến dịch này xuất phát từ thực trạng ung thư dạ dày đang là một trong năm căn bệnh ung thư phổ biến nhất hiện nay, với tỉ lệ người mắc bệnh ngày càng gia tăng và có xu hướng trẻ hóa. Đáng lo ngại, vi khuẩn Helicobacter Pylori (HP), nguyên nhân chính gây ra ung thư dạ dày, vẫn chưa được nhiều người Việt Nam nhận thức đúng mức. Theo số liệu của Bộ Y tế, có tới 70% người Việt Nam bị nhiễm vi khuẩn HP và hơn 80% các ca ung thư dạ dày liên quan đến vi khuẩn này.
Bà Tina Nguyễn, Tổng Giám đốc Manulife Việt Nam, phát biểu: “Chúng tôi rất tự hào khi ra mắt chương trình cộng đồng ‘Sống Sạch - Sành - Xanh’ nhân dịp kỷ niệm 25 năm của Manulife tại Việt Nam. Chương trình này không chỉ nâng cao nhận thức về sức khỏe tiêu hóa mà còn thể hiện cam kết của Manulife trong việc bảo vệ và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam”.
Trước đó, vào ngày 6-7, sự kiện tầm soát, xét nghiệm miễn phí vi khuẩn HP và khám bệnh đầu tiên cho hơn 1.000 người dân có thu nhập thấp đã được Manulife phối hợp cùng Hội Thầy thuốc Trẻ tổ chức tại Hà Nội. Sự kiện tương tự sẽ diễn ra vào sáng thứ 7, ngày 13-7 tại Nhà Văn hóa Thanh niên (4 Phạm Ngọc Thạch, quận 1), dành cho 1.000 người dân đến tầm soát, khám bệnh và xét nghiệm miễn phí vi khuẩn HP.
Tại buổi lễ, ông Ngô Trung Dũng, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam nhấn mạnh: “Những nỗ lực đổi mới của Manulife Việt Nam trong thời gian qua, từ việc cải tiến dịch vụ khách hàng, quy trình bán hàng đến các sáng kiến về sản phẩm bảo hiểm, đã góp phần tích cực vào sự phát triển của ngành bảo hiểm và củng cố niềm tin của khách hàng. Chương trình ‘Sống Sạch - Sành - Xanh’ tiếp tục là một bước tiến quan trọng thể hiện cam kết của Manulife trong việc nâng cao nhận thức và cải thiện sức khỏe cộng đồng”.
Trước đó, đánh dấu cột mốc đặc biệt 25 năm trên hành trình bảo vệ người Việt Nam, Manulife đã triển khai chương trình tri ân khách hàng “Manulife – 25 năm tốt hơn cùng Việt Nam” với nhiều quà tặng hấp dẫn.
Với mục tiêu tiên phong đổi mới để tốt hơn mỗi ngày, kể từ đầu năm 2024 đến nay, Manulife Việt Nam đã cho ra mắt hàng loạt sáng kiến nhằm giúp bảo hiểm nhân thọ trở nên minh bạch, chuyên nghiệp hơn. Các sáng kiến nổi bật, như: ra mắt Quy trình xác thực thông tin & giám sát phát hành hợp đồng bảo hiểm M-Pro; ra mắt Công cụ tính toán Quyền lợi bảo hiểm dành cho khách hàng; xây dựng ứng dụng M-PA cho đội ngũ đại lý; nâng cấp bộ hợp đồng mới; nâng cấp dịch vụ tổng đài; rút ngắn thời gian giải quyết quyền lợi trung bình xuống 1.6 ngày; nâng cấp hệ thống các văn phòng giao dịch theo chuẩn Xanh và ra mắt ứng dụng Manulife Vietnam. Trong thời gian tới, Manulife sẽ tiếp tục ra mắt Dịch vụ hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi và Hệ thống tiếp nhận phản hồi của khách hàng (tNPS) Medallia.
Về Manulife Việt Nam
Là thành viên của Tập đoàn Tài chính Manulife đến từ Canada, doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ có vốn nước ngoài đầu tiên được cấp phép hoạt động tại Việt Nam từ năm 1999 và hiện là công ty có tổng vốn điều lệ cao nhất trên thị trường bảo hiểm.
Với sứ mệnh đồng hành cùng khách hàng để đưa ra các giải pháp bảo vệ về sức khỏe, tài chính và hưu trí, Manulife Việt Nam đã và đang không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ thông qua ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số. Với mục tiêu giúp khách hàng theo đuổi cuộc sống “Tốt hơn mỗi ngày”, Manulife Việt Nam đang phục vụ gần 1,5 triệu khách hàng trên cả nước.
