Ngày 5-11, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam cho biết từ cuối tháng 10 người dùng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số muốn lấy lại mật khẩu phải trả phí.
Theo đó, người dùng không còn được cấp lại mật khẩu miễn phí qua ứng dụng VssID hoặc Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam như trước đây, thay vào đó sử dụng điện thoại gửi tin nhắn đến đầu số 8079 để lấy lại mật khẩu với mức phí 1.000 đồng/lần. Mức phí này không phải ngành bảo hiểm nhận mà người dùng trả cho nhà mạng.
Người dùng cần thực hiện các bước như trên để lấy lại mật khẩu.
Việc triển khai cấp lại mật khẩu có thu phí trên theo BHXH Việt Nam là giải pháp hữu hiệu để giảm tải cho hệ thống, đồng thời nâng cao trách nhiệm của người dùng VssID.
“Thời gian qua BHXH Việt Nam ghi nhận hàng triệu người dùng quên mật khẩu. Chỉ tính riêng từ ngày 29-9 đến ngày 15-10 số người quên mật khẩu gần 2 triệu người, đặc biệt có những người trong 1 tháng báo quên mật khẩu tới hơn 40 lần…” - BHXH Việt Nam giải thích.
Về lâu dài, BHXH Việt Nam khẳng định sẽ điều chỉnh ứng dụng VssID, phần mềm để người dùng có thể thực hiện thao tác cấp lại mật khẩu đăng nhập miễn phí qua email, thông qua ứng dụng VssID hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam…
| Cách nhắn tin lấy lại mật khẩu Người dùng có thể sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn “BH MK {Mã số BHXH}” gửi tới đầu số 8079. Ví dụ: Mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, người dùng soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx. Trường hợp người dùng nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số BHXH, hoặc mã số BHXH sai cấu trúc (không phải 10 ký tự số), tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn. |
