Ngày 29-6, Sở TT&TT TP Đà Nẵng tổ chức công bố đường dây nóng hỗ trợ bảo vệ trẻ em qua tổng đài dịch vụ công Đà Nẵng (tổng đài 1022).
Theo đó, từ hôm nay, tổng đài 1022 sẽ triển khai đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh và tư vấn về bảo vệ trẻ em qua bốn kênh gồm: Tổng đài thoại (0236) 1022 – nhánh số 6, hoạt động tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày lễ).
Cổng góp ý Đà Nẵng tại địa chỉ http://gopy.danang.gov.vn, chuyên mục bảo vệ trẻ em. Fanpage Zalo Tổng đài 1022 Đà Nẵng và Fanpage Facebook Tổng đài 1022 với ứng dụng chatbox tương tác, cung cấp thông tin tự động.
Tổng đài 1022 và Trung tâm cung cấp dịch vụ Công tác xã hội Đà Nẵng ký quy chế phối hợp, hợp tác. Ảnh: T.AN
Theo ông Trần Ngọc Thạch, Phó giám đốc Sở TT&TT TP Đà Nẵng, tổng đài 1022 là nơi cung cấp, tư vấn, giải đáp thông tin về các văn bản, quy định, chính sách, các hướng dẫn, khuyến nghị về công tác bảo vệ trẻ em.
Ngoài ra, tổng đài còn tư vấn cho phụ huynh về các ứng dụng phần mềm quản lý việc truy cập internet của con em mình. Từ đó ngăn ngừa trẻ em và thanh thiếu niên tiếp cận các thông tin xấu, có hại, bảo vệ các em khỏi nguy cơ bị xâm hại tình dục qua môi trường mạng.
Tổng đài 1022 sẽ phối hợp với Trung tâm Cung cấp dịch vụ Công tác xã hội Đà Nẵng và Tổng đài quốc gia Bảo vệ trẻ em (111) tại Đà Nẵng kịp thời xử lý các yêu cầu cần tư vấn, tham vấn chuyên sâu về tâm lý, pháp luật và những vấn đề khác liên quan đến trẻ em.
Ngoài ra là các trường hợp trẻ bị xâm hại hoặc có nguy cơ bị bạo lực, bóc lột, bỏ rơi, trường hợp trẻ cần được áp dụng các biện pháp can thiệp khẩn cấp.
“Việc mở đường dây nóng bảo vệ trẻ em được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho phụ huynh và trẻ em, thanh thiếu niên tại Đà Nẵng. Góp phần vào công tác bảo vệ trẻ em nói chung cũng như phòng, chống nguy cơ xâm hại tình dục cho trẻ em và thanh thiếu niên qua môi trường mạng” – ông Thạch nói thêm.
