Chiều 16-7, mạng xã hội lan truyền nội dung cho rằng đại diện pháp nhân Việt Nam của Công ty Segyung Hitech - ông Chun Sung Woog đã gửi thư xin lỗi đến các bên liên quan trong vụ cô gái Việt Nam bị hai phụ nữ Hàn Quốc hành hung tại tiệm photobooth Hà Nội.

Tối cùng ngày, một nguồn tin của PV cho biết, trang Fanpage có tên "Segyung Vina Yên Phong-Chính thức" là trang mạng xã hội của công ty. Nội dung thư xin lỗi do ông Chun Sung Woog trực tiếp nói và được dịch và đăng lại bởi nhân viên công ty lên trang Fanpage nói trên.

Nguồn tin cũng cho biết, ông Chun Sung Woog cũng trực tiếp gửi lời xin lỗi đến quản lý các bộ phận trong công ty là người Việt Nam và nhờ các quản lý này truyền đạt nội dung thư xin lỗi tới công nhân viên toàn công ty.

Vụ việc khởi nguồn từ một tiệm photobooth chi nhánh Hà Nội xảy ra tối 11-7. Thời điểm đó, hai cô gái người Việt đã đặt lịch và thanh toán để chụp ảnh trong khung giờ cho phép. Sau đó, hai phụ nữ Hàn Quốc xuất hiện, cự cãi và xảy ra vụ hành hung.

Sự việc được camera an ninh ghi lại và được chia sẻ lên mạng xã hội khiến nhiều người bức xúc.

Một trong hai nhân người Hàn Quốc đánh cô gái Việt là nhân viên của Công ty Segyung Vina.

Nguyên văn nội dung thư xin lỗi của Công ty Segyung Vina được đăng tải trên trang Fanpage "Segyung Vina Yên Phong-Chính thức" vào tối 16-7 như sau:

"Thư xin lỗi gửi đến chính quyền Việt Nam, Nhân dân Việt Nam, Hội người Hàn và các bên liên quan đến sự việc.

Tôi là Chun Sung Woog – đại diện pháp nhân Việt Nam (Segyung Vina) của Công ty Segyung Hitech.

Trước tiên, Segyung Vina xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến chính quyền Việt Nam, Nhân dân Việt Nam, Hội người Hàn và các bên liên quan đến sự việc xảy ra tại Photo Booth có địa chỉ tại Mỹ Đình, Hà Nội tối ngày 11 tháng 7 năm 2025.

Sự việc này là việc nhân viên Hàn Quốc đã từng làm việc tại pháp nhân Việt Nam nay đang làm việc tại Trụ sở chính tại Hàn Quốc sang Việt Nam công tác (từ ngày 9 đến ngày 14 tháng 7) có hành vi hành hung 2 công dân Việt Nam.

Chúng tôi hiểu rõ rằng đây là hành vi phi đạo đức, tuyệt đối không thể chấp nhận được, trái với phương châm kinh doanh của Công ty là tuân thủ pháp luật Việt Nam, tôn trọng văn hóa Việt Nam và luôn đồng hành phát triển cùng toàn thể cán bộ công nhân viên Việt Nam.

Sự việc này xảy ra vào tối ngày 11 tháng 7 năm 2025, tuy nhiên do phát sinh sau giờ làm của nhân viên nên đến trưa ngày 14 tháng 7 năm 2025, sau khi sự việc lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, Segyung Vina mới nắm bắt được tình hình.

Sau khi nắm bắt tình hình, Segyung Vina đã triệu tập cuộc họp khẩn cấp; liên hệ với người bị hại, quản lý Photo Booth nơi xảy ra sự việc và cơ quan công an, đồng thời cũng đang cố gắng nỗ lực để giải quyết vấn đề.

Segyung Vina nhận thức nghiêm túc về sự việc này, cùng với trụ sở chính Segyung Hitech, xin hứa sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề. Một lần nữa, xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất.

Dưới đây là các biện pháp xử lý của Segyung Vina.

1. Xử lý sa thải đối với nhân viên của trụ sở chính – người đã có hành vi hành hung.

2. Cố gắng nỗ lực hết sức để gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến người bị hại và bù đắp thiệt hại cho họ.

3. Ban hành Quy tắc ứng xử khi làm việc tại nước ngoài đối với đối tượng là nhân viên người Hàn tại Segyung Vina và Trụ sở chính. Tổ chức đào tạo định kỳ để tránh phát sinh sự việc tương tự.

4. Hợp tác tích cực với Chính quyền Việt Nam, tìm hiểu chính xác chi tiết nguyên nhân của sự việc để không phát sinh sự việc tương tự.

Ngoài ra, tùy theo tình hình chúng tôi cũng sẽ có những biện pháp xử lý bổ sung.

Một lần nữa, xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến người bị hại và Nhân dân Việt Nam do sự việc này.

Segyung Vina sẽ cố gắng hết sức mình để xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa 2 nước Việt Nam và Hàn Quốc với tâm thế là người đồng hành luôn tương trợ và tôn trọng lẫn nhau".