Ghi nhận tại điểm đổi giấy phép lái xe (GPLX) Trường Trung cấp Giao thông Tiến Bộ (quận Tân Phú) sáng 14-2, hàng trăm người chen chúc chờ đến lượt làm thủ tục. Nhiều người phải xếp hàng từ 5-6 giờ sáng với hy vọng được xử lý hồ sơ trong ngày.
Trước tình trạng quá tải, điểm đổi GPLX tại đây đã huy động toàn bộ nhân sự, làm việc liên tục và tăng thêm giờ làm trong ngày. Dù vậy, lượng người đổ về quá đông khiến việc xử lý hồ sơ gặp khó khăn. Mỗi ngày, trung tâm tiếp nhận khoảng 500-650 hồ sơ, ưu tiên giải quyết cho các GPLX sắp hết hạn từ 1-3 tháng, trong khi những trường hợp còn hạn dài được hướng dẫn quay lại sau nhằm giảm tải.
