Cán bộ đến nhà dân hướng dẫn thủ tục hành chính

(PL)- Chiều 15-4, Sở Nội vụ TP Đà Nẵng cho biết “Tổ viết giúp đơn thư cho công dân” tại UBND phường Hòa Khánh Bắc (quận Liên Chiểu) vừa được biểu dương trong việc chủ động sáng tạo nhằm cải cách thủ tục hành chính.

“Tổ viết giúp đơn thư cho công dân” được UBND phường trên đặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính. Tổ này có trách nhiệm hướng dẫn, trợ giúp cho bất kỳ công dân, tổ chức nào có nhu cầu tìm kiếm, kê khai…, thậm chí soạn thảo giúp mẫu đơn liên quan đến thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường. Những cán bộ trong tổ sẵn sàng đến nhà từng hộ dân để hỗ trợ làm thủ tục hành chính nếu người dân muốn. Ngoài ra, để tạo nên một công sở thân thiện, tiện ích và hiện đại, bộ phận một cửa tại UBND phường này còn trang bị máy điều hòa nhiệt độ, tivi màn hình rộng mở phục vụ trong lúc chờ đợi để tránh tình trạng cáu gắt, nổi nóng của người dân.

LÊ PHI

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm