Theo kết quả trên, có tới hơn 70% người tham gia góp ý kiến không ủng hộ bỏ loa phường trên địa bàn các quận nội thành.
Cụ thể trong hơn hai tuần lấy ý kiến (từ ngày 10 đến 25-10) đã có 790 người dân tham gia câu hỏi khảo sát của Sở TT&TT TP Hà Nội. Trong đó có 70,13% số người lựa chọn phương án “cần quyết liệt sắp xếp mạnh mẽ hơn, tiến tới bỏ loa phường trong quận”. Chỉ có 4,3% số người chọn phương án “không nên giảm số lượng loa phường và cụm loa tại các phường thuộc quận”.
25,57% số người cho rằng qua một năm sắp xếp đã giảm số lượng loa phường tại địa bàn các quận còn 5-10 cụm loa/phường là phù hợp với thực tế. Tuy nhiên cũng có hơn 70% số người cho rằng lượng loa phường như vậy là quá nhiều.
Đối với nhiều người dân Hà Nội, loa phường có ý nghĩa đặc biệt nhưng nay trở thành nỗi phiền vì loa phường gây tiếng ồn.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy phần lớn người dân hiện nay tiếp cận thông tin qua máy tính nối mạng Internet và thiết bị di động cầm tay.
Cụ thể có 783 người tham gia lấy ý kiến về câu hỏi tiếp cận thông tin qua phương tiện nào thì có 10,85% chọn báo in; 27,34% chọn vô tuyến truyền hình; 5,20% chọn đài cassette; 24,02% chọn máy tính nối mạng Internet và 32,59% chọn thiết bị di động cầm tay như điện thoại, máy tính bảng.
Tại lần khảo sát này, Sở TT&TT TP Hà Nội cũng lấy ý kiến về việc có nên nhân rộng thiết bị thông minh lắp đặt ở từng hộ, thay thế cho loa phường (hiện Hà Nội đang thí điểm ở một số phường). Có 782 người tham gia bình chọn, trong đó có 61,25% số người ủng hộ lắp thiết bị thông minh thay loa phường tại nhà; 38,75% số người không ủng hộ.
Đây là lần thứ hai Sở TT&TT TP Hà Nội thực hiện lấy ý kiến người dân về hoạt động của loa phường trên cổng thông tin điện tử của UBND TP Hà Nội. Lần đầu tiên được thực hiện vào tháng 2-2017, lúc ấy có tới 88% (3.086) ý kiến cho rằng các thông tin của loa phường không thiết thực, chỉ có 12% (423) ý kiến cho rằng thông tin của loa phường thiết thực.
