“Sự hài lòng người dân là thước đo quan trọng đối với cải cách hành chính”

“Sự hài lòng người dân là thước đo quan trọng đối với cải cách hành chính”. Đó là nhấn mạnh, được ông Nguyễn Thiện Nhân đặt ra tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc về việc “đánh giá việc triển khai đo lường, xác định chỉ số hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước, vào sáng 14- 3-2017.