21/02/2006 03:27 GMT+7

Nghe, thấy & viết: Xe lửa... rùa

Q.M. (khách hàng nằm ở toa 7 tàu SE5)

TT - Theo lịch trình, tàu SE5 khởi hành từ Hà Nội lúc 15g ngày 6-2-2006, tới ga Sài Gòn 21g30 ngày 7-2-2006, nhưng thực tế tàu này đã về tới ga Sài Gòn lúc 1g30 sáng 8-2. Sau lời xin lỗi trên loa, tàu đã để lại cho hành khách biết bao phiền hà.

Khách chờ đi xe lửa ở ga Sài Gòn - Ảnh: T.T.D.

TT - Theo lịch trình, tàu SE5 khởi hành từ Hà Nội lúc 15g ngày 6-2-2006, tới ga Sài Gòn 21g30 ngày 7-2-2006, nhưng thực tế tàu này đã về tới ga Sài Gòn lúc 1g30 sáng 8-2. Sau lời xin lỗi trên loa, tàu đã để lại cho hành khách biết bao phiền hà.

Tàu trễ bao nhiêu giờ hành khách chúng tôi không hề được thông báo. Tôi hỏi nhân viên phụ trách toa số 7 và một số nhân viên qua lại toa này thì không ai nói chính xác.

Có người nói trễ khoảng một tiếng, có người nói trễ khoảng 1 tiếng rưỡi, trong khi thực tế tàu về đến ga Sài Gòn trễ đến 4 tiếng rưỡi đồng hồ.

Vì không được thông báo chính xác thời gian tàu trễ nên việc liên hệ với người nhà ra ga đón hết sức khó khăn. Nhiều người nhà của hành khách phải ra ga Sài Gòn nhiều lần trong đêm hoặc phải ngồi chờ từ 21g30 ngày 7-2 đến tận 1g30 ngày 8-2.

Q.M. (khách hàng nằm ở toa 7 tàu SE5)