Sự việc trên thường diễn ra trên đường Phan Đình Phùng, Q.Phú Nhuận (hướng từ ngã tư Phú Nhuận đi về Q.1). Điều này khiến tình trạng kẹt xe càng trở nên nặng nề.

Anh Nguyễn Văn Hòa - một người đi đường - bức xúc cho biết từ 5h30 mỗi ngày, một đoàn từ 3-5 chiếc xe buýt số 3 chạy nối đuôi nhau trên đường. Một số tài xế cho xe vượt lên lấn sang làn đường xe máy đang đi. 

4 chiếc xe buýt tuyến số 3 chen lấn trên đường Phan Đình Phùng (Q.Phú Nhuận) - Ảnh: Trần Tiến Dũng

Khi một xe buýt nào ghé trạm đón hoặc trả khách thì những chiếc phía sau tìm cách chen lên phía trước. Mặt đường Phan Đình Phùng chật hẹp, chỉ 2 chiếc xe buýt chạy song song là kín cả mặt đường. Toàn bộ xe cộ không thể nào "nhúc nhích" được. 

Người đi xe máy phải chen chúc trên mặt đường chật hẹp rất nguy hiểm - Ảnh: Trần Tiến Dũng

Ông Trần Chí Trung - giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng - cho biết theo quy định của tuyến xe buýt số 3, thời gian một chuyến từ 55-65 phút và giãn cách chuyến từ 4-12 phút. 

Tuy nhiên, vào các khung giờ cao điểm, lượng khách đi xe tăng vọt. Trung tâm phải điều chỉnh rút ngắn thời gian giãn cách giữa các chuyến để phục vụ nhu cầu đi lại cho người dân. 

Do vậy, việc các xe cùng mã số tuyến chạy sát nhau là chuyện thường gặp, rất mong người dân thông cảm. Còn về vấn đề các xe này chen lấn, đi sai làn đường quy định, trung tâm sẽ trích xuất camera để kiểm tra, xử lý nghiêm khắc tài xế vi phạm.