Tuổi Trẻ Online xin giới thiệu vài ý kiến của bạn đọc thể hiện sự sốt ruột của bạn đọc - du khách trước những lời hứa của Vũng Tàu về một môi trường du lịch không "máy chém".
>> Vũng Tàu sẽ xử lý nghiêm nạn chặt chém
>> Đừng để du khách quay lưng
>> Mánh khóe “chặt chém” du khách ở Vũng Tàu
Không quyết liệt làm sao tận diệt?
Tại sao nạn "chặt chém" ở Vũng Tàu đã tồn tại rất nhiều năm rồi, bao nhiêu bài báo quay tới quay lui cũng nhiêu đó chuyện, nhưng tệ nạn trên vẫn còn, thậm chí "lừng danh nhất nhì" trong cả nước?
Tôi nghĩ lỗi cũng do địa phương thôi: nói quản lý chặt, nói xử lý nghiêm... nhưng chỉ sau một thời gian thì đâu lại vào đấy. Quán đã nằm trong "danh sách đen" nhưng chỉ bắt làm cam kết để rồi tái phạm! Thiết nghĩ đây là cái dở nhất của Vũng Tàu.
Tôi có nhiều kỷ niệm thời ấu thơ gắn bó với Vũng Tàu và rất thích nơi này. Tuy nhiên, nhiều năm qua, tôi đi du lịch khắp nước, phượt khắp nơi với mỗi năm hàng chục chuyến ghé chơi tại Vũng Tàu thì có nhưng không bao giờ ăn và ở tại nơi này.
Xin góp ý với địa phương và cách mà tôi nghĩ rằng có thể chấm dứt nạn "chặt chém" tại một vùng biển thật đẹp và nhiều tiềm năng ở phía Nam:
- Phổ biến số điện thoại nóng khắp nơi, ví dụ trên các bảng quảng cáo đặt ven đường, ngã tư và ngay tại các hàng quán kinh doanh. Khi khách hàng bị "cướp ngày" có thể phản ảnh được ngay. Các quán muốn kinh doanh thì phải dán số điện thoại nóng này nơi dễ thấy nhất.
- Cấm vĩnh viễn kinh doanh tại địa chỉ vi phạm. Nơi kinh doanh là các mặt tiền và có giá trị lâu dài, cho dù người ta là chủ thật sự hay thuê mướn thì quyết định cấm vĩnh viễn kinh doanh mọi ngành nghề nếu vi phạm là một bài thuốc rất nặng. Nếu đó là thuê mướn thì liệu các chủ nhà có dám làm ngơ để người mướn chiêu lừa gạt khách hàng còn mình thì lãnh đủ không?
- Phạt thật nặng với mức thấp nhất là trăm triệu.
Mong rằng Vũng Tàu sẽ tận diệt được nạn "chặt chém" đã lừng danh từ bao năm.
ĐIỀN GIA DŨNG
Hứa rồi vẫn y nguyên
Đọc bài báo "Vũng Tàu sẽ xử lý nghiêm nạn chặt chém", lại tiếp tục thấy lời hứa của lãnh đạo Vũng Tàu rằng sẽ xử lý nghiêm và rồi đâu lại vào đấy. Tết rồi gia đình tôi chọn đi biển Hồ Cốc và chúng tôi rất an tâm, thư giãn ở đây khi giá cả được niêm yết và bán giá phải chăng, không "chặt chém" như ở Vũng Tàu.
MINH HIEU
Năm nào cũng hứa
Sao em thấy năm nào "Vũng Tàu sẽ xử lý nghiêm nạn chặt chém" cả. Mỗi năm cứ hứa một lần. Năm ngoái chính quyền Vũng Tàu không chỉ hứa mà còn công khai nhiều số điện thoại nóng nữa. Những lời hứa như vậy em đọc ngay trên báo Tuổi Trẻ đó! Các anh chị phóng viên rà soát lại xem em có nói đúng hay không?
Hoa Nở
Phải bảo vệ danh tiếng bằng tất cả lòng tự trọng
Nếu các công ty du lịch và du khách bỏ qua Vũng Tàu trong kế hoạch du lịch của mình xem các quán ăn mất đạo đức và có tầm nhìn hạn hẹp sẽ bán cho ai? Về phía chính quyền và người dân Vũng Tàu, phải có lòng tự trọng về đại danh du lịch của địa phương mình.
Một thành phố du lịch, dân sống nhờ du khách mà lại "chặt chém" khách thì thử hỏi Vũng Tàu phát triển thế nào? Lòng tự trọng của họ đâu rồi?
MẠNH DƯƠNG
Chuyện nhỏ mà xử lý chậm chạp, yếu kém
Là người ở Vũng Tàu, tôi nghĩ việc này xử lý quá dễ. Tuy nhiên, các cơ quan chức năng lại khá chậm chạp, yếu kém trong việc xử lý.
Theo tôi, cứ quán nào có vi phạm thì chỉ cần đặt trước quán cái bảng có dòng chữ thật to: "Quán này đã từng chặt chém", rồi giao cho chủ quán bảo vệ. Làm mất hay hỏng bảng là quy tội "phá hoại tài sản nhà nước" và khởi tố theo Luật hình sự. Nếu sang nhượng quán thì cũng phải sang cả cái bảng đó. Sau ba năm liên tục đặt bảng này, nếu không vi phạm nữa thì mới rút bảng. Chi phí đặt bảng chủ quán phải chịu.
NGUYỄN QUỐC HUY
Lãnh đạo hãy thử nhập vai "nạn nhân"
Tôi thấy chuyện "chặt chém" ở Vũng Tàu được nêu khá lâu rồi tại sao không thấy lãnh đạo các ban ngành liên quan giải quyết dứt điểm? Tôi và đoàn đi tham quan tại Vũng Tàu cũng bị "chém đẹp". Đoàn 10 người ăn trưa hết 3,9 triệu đồng và từ đó đến giờ trong thâm tâm tôi sẽ không bao giờ trở lại du lịch ở đây. Sao các lãnh đạo Vũng Tàu không thử nhập vai "nạn nhân" một lần?
NGUYỄN CHÍ VĂN
Công khai số điện thoại lãnh đạo vẫn chưa ăn thua
Mỗi lần đến Vũng Tàu, cảm giác đầu tiên của tôi là sự khó chịu về việc kinh doanh của các loại hình dịch vụ tại đây, từ ăn uống, thuê dù, tắm nước ngọt, thuê khách sạn, thuê xe máy, taxi... đều hết sức bát nháo. Họ - những người kinh doanh dịch vụ - không cần biết có ngày sẽ gặp lại khách nên mặc sức "chặt chém", thậm chí lừa đảo để có được đồng tiền.
Theo tôi biết, chính quyền Vũng Tàu cũng từng có đợt công khai số điện thoại của lãnh đạo để du khách phản ảnh nhưng không hiệu quả. Tôi đề nghị chính quyền, công an Vũng Tàu cần làm ráo riết, triệt để, có nhiều biện pháp tuyên truyền, chế tài mạnh đối với những vi phạm. Cũng cần thông báo những địa chỉ chặt chém và những địa chỉ kinh doanh tốt để du khách lựa chọn.
Một địa phương kinh doanh du lịch thì không có cách nào đuổi khách tốt hơn là chính quyền thả lỏng cho các hiện tượng kinh doanh bát nháo.
NGUYỄN THANH HẢI
Chính quyền địa phương cần phải có biện pháp triệt để, xử lý nghiêm nạn chặt chém này. Điển hình là khu du lịch Cầu Ngang, Bình Dương khoảng 15-20 năm về trước cũng xảy ra tình trạng tương tự. Hậu quả là tới mùa trái cây không có ai thèm ghé, nghe tới khu du lịch Cầu Ngang ai cũng ngán ngẩm.
Cách làm tương tự như xóa sổ nạn ăn xin ở Tp.Đà Nẵng. Lập một tổ cơ động chuyên giải quyết nạn chặt chém và công bố số điện thoại của tổ này khắp nơi, nếu người nào phát hiện tại địa điểm nào chặt chém khách hàng thì tổ cơ động xử lý nghiêm khắc ngay đồng thời thưởng tiền cho người đã báo.
Chính quyền Vũng Tàu phải bắt toàn bộ quán ăn trên dọc bãi biển (hoặc gần biển trong phạm vi 3km) điền phía sau điện thoại của quán là đường dây nóng của công an Vũng Tàu (đường dây nóng này phải đảm bảo thông suốt, không bao giờ được bận). Thêm vào đó làm một tấm bảng đỏ (tương tự như cảnh báo mất cắp xe) đề chữ lớn "Quán này cam kết không tái phạm tình trạng nâng giá thực đơn".
Nếu chỉ cần phát hiện thêm một trường hợp bất kì bị chặt chém nữa thì thẳng tay trừng trị theo pháp luật. Chứ chúng tôi là những du khách, đến Vũng Tàu nhớ những điểm vui chơi du lịch đã mệt rồi, còn bắt chúng tôi phải tự nhớ số điện thoại của chính quyền địa phương nữa thì không ổn.
Xem hình tôi nhận ra ngay cái quán "Lẩu Hải Sản" này ngay. Năm trước khi về Vũng Tàu và đi Vũng Tàu chơi, vô quán gọi cái lẩu cho 2 người ăn. Khi tính tiền, tuy giá ghi khoảng 150.000 VND (hình như vậy) nhưng tính trên 500.000 VND. Thắc mắc thì được trả lời tỉnh bơ: "Đó là giá nước lèo còn hải sản và rau tính riêng"!
Trong quán có nhiều nhân viên nhìn với cặp mắt hơi "khó chịu" nên đành trả tiền theo hóa đơn cho yên thân.
Bản thân tôi đã từng là nạn nhân của nhà hàng Như Ý như trên hình đã đăng. Tôi và một người bạn nước ngoài đến đó khoảng 13g, chỉ định ăn nhẹ nên đã vào ăn. Chủ quán kêu ăn tôm thì tôi hỏi tôm nhỏ hay to. Chủ quán nói là chỉ nhỏ thôi khoảng chừng nửa bàn tay. Nhưng khi món ăn ra thì đó là con tôm hùm nhưng không tươi lắm. Tôi hỏi phục vụ là tôi chỉ kêu tôm nhỏ thôi mà thì người đó trả lời không biết , hỏi người nhận order đi. Khi đó người đó không có mặt ở đó. Thế là tôi phải ăn món đó và một món cá hấp Hồng kông. cũng nhỏ thôi. Nhưng khi tính tiền thì tổng công 3 triệu mấy.
Tôi thật sự bất ngờ và phẫn nộ. Hỏi ra thì tính tôm 1kg 1 triệu 9. Mà giá đó là giá bằng ở trong resort Lan Rừng 4 sao. Người bạn nước ngoài của tôi quá bất ngờ và đòi kêu công an nhưng làm gì được phục vụ ở đó như giang hồ cả nam lẫn nữ đều như vậy . Đề nghị cơ quan chức năng rút giấy phép của quán Như Ý . Với một quán ăn như vậy sao có thể họat động lâu như vậy.
Và kể từ ngày đó tôi rất sợ đi Vũng Tàu và cả người bạn nước ngoài đó. Họ sẽ nghĩ sao và họ sẽ truyền miệng cho nhau. Vậy thì lượng du khách nước ngòai đến Vũng Tàu sẽ giảm. Ảnh hường đến nền kinh tế Việt Nam. Mong cơ quan chức năng lưu ý đến vấn đề này và xử lý tất cả các quán ăn như thế.