Cũng như Tuổi Trẻ, bạn đọc đã "không nghỉ tết" để cung cấp những thông tin nóng hổi.

Phóng to

Chị Nguyễn Thị Thanh Xuân - một trong bốn nạn nhân bị tạt axit - đang điều trị ở Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM) - Ảnh: MẬU TRƯỜNG

Từ ngày 19 đến 26-1, hàng trăm bạn đọc đã điện thoại, nhắn tin cho đường dây nóng Tuổi Trẻ những thông tin nóng hổi, những câu chuyện tết mà họ gặp trên đường du xuân hay về quê đón tết.

Nhiều bức xúc

Nóng nhất là chuyện xe tàu đi lại trong những ngày giáp tết bị nhồi nhét, "chặt chém", thậm chí bị xe "dù" bỏ lại giữa đường là những thông tin bạn đọc báo. Tin báo về tai nạn giao thông trên các tuyến đường cũng dội về tới tấp. Trong ngày 19-1, nhiều bạn đọc báo tin tai nạn giao thông trên đèo Lò Xo (Kon Tum), trong đó bạn đọc tên Toàn đã không quản ngại khó khăn chụp hình, quay phim rồi hỏi địa chỉ email để gửi về cho Tuổi Trẻ.

“Cò” xe thao túng bến “cóc”

Việc nợ lương, thưởng trong những ngày giáp tết cũng là bức xúc của nhiều bạn đọc khi báo tin cho Tuổi Trẻ. Hàng chục bạn đọc đủ thành phần công nhân, tài xế... đã điện thoại cho đường dây nóng phàn nàn nhiều công ty không trả lương, thưởng cho công nhân như đã cam kết khiến nhiều người lỡ xe không về quê được. Lượng bạn đọc báo tin về việc không rút được tiền tại nhiều máy ATM cũng làm các ca trực của chúng tôi rất bận rộn.

Chuyện "chặt chém" tại các bãi giữ xe ở các lễ hội, đường hoa, công viên, khu vui chơi cũng được bạn đọc phản ảnh thường xuyên, nhất là trong những ngày tết. Có bạn đọc bức xúc báo tin như "truy vấn" chúng tôi tại sao lại để các bãi giữ xe "chặt chém" du khách từ 20.000-30.000 đồng/chiếc? Tại sao Tuổi Trẻ không lên tiếng can thiệp hoặc phải cử ngay phóng viên đến để phản ánh...? Thậm chí những câu chuyện vui buồn trên đường du xuân cũng được bạn đọc tâm sự với Tuổi Trẻ.

Xúc động nhất với những người trực tết như chúng tôi khi bạn đọc điện thoại, nhắn tin cho đường dây nóng đều kết thúc với những lời chúc tết và mong Tuổi Trẻ sang năm mới lớn mạnh hơn, "nóng" hơn để đáp ứng nhu cầu thông tin của bạn đọc.

Bạn đọc "thách thức"Tuổi Trẻ

Sáng 19-1 (26 tết), bạn đọc Tiểu Trúc báo cho Tuổi Trẻ tin "nóng" với nội dung: "Ở xóm tôi có một chuyện đang gây xôn xao và bức xúc, đồng thời tôi cũng nghĩ gia đình người bị hại cần được cộng đồng giúp đỡ. Tôi không biết đối với báo chí thì tin này có được quan tâm hay không nên chỉ dám nhắn tin. Ðó là chuyện cả một gia đình bị tạt axit, họ đang nguy kịch trong Bệnh viện 175".

Tin nhắn đã gửi đi nhưng bạn đọc Tiểu Trúc vẫn không hi vọng Tuổi Trẻ sẽ liên lạc lại vì nghĩ rằng báo đã nghỉ tết. Nhưng ngay lập tức, phóng viên đã đến hiện trường xác minh vụ việc với sự giúp đỡ nhiệt tình của bạn đọc Tiểu Trúc và bài báo đã đăng trên TTO trong ngày. Sau đó, hàng chục phản hồi bày tỏ sự căm phẫn trước hành động dã man của kẻ thủ ác, đồng thời tìm đến bệnh viện để chia sẻ nỗi đau cùng gia đình nạn nhân.

Cũng có bạn đọc báo tin thách thức: "Một hộ dân trên đường Huỳnh Văn Bánh, Q.Phú Nhuận (TP.HCM) có cây mai "lạ" nở hoa hàng trăm cánh. Nhưng chủ nhân cây mai này rất khó tính và không muốn sự việc đưa lên báo. Tuổi Trẻ có thuyết phục được để chụp hình cây mai này cho mọi người chiêm ngưỡng không?". Ðúng như lời bạn đọc cảnh báo, chủ nhân của cây mai này không dễ chịu chút nào khi phóng viên xuất hiện và đứng "săm soi" trước cây mai này. Nhưng sau gần một giờ thuyết phục, chủ nhân đồng ý cho phóng viên Tuổi Trẻ chụp hình, đưa tin.

Phóng to

Cây mai nở hoa 120 cánh ở Q.Phú Nhuận (TP.HCM) - Ảnh: MẬU TRƯỜNG

Chắt lọc từ nhiều thông tin của bạn đọc cung cấp, chúng tôi đã triển khai thành tin bài đưa lên TTO, TTM như: "Chạy vào đường lún, container lật xuống mương", "Con tưới xăng thiêu sống cha", "Các bãi giữ xe bến xe miền Ðông cháy chỗ"... Ngoài những thông tin của bạn đọc cung cấp, phóng viên Tuổi Trẻ đã ghi nhận những câu chuyện, những phong tục tập quán riêng trong ngày tết của nhiều vùng miền như: "Nô nức du xuân trên đường hoa Nguyễn Huệ", "Hàng vạn người đi đường hoa - đường sách", "Ðốt lửa đón giao thừa", "Tết không đơn độc giữa Sài Gòn", "Sa Pa đón tết trong giá lạnh"...